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Stéphanie DUARTE

ARCHAMPS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

J'ai validé un BTS Négociation Relation Client à l'IDRAC Lyon, école supérieure de commerce.

En pleine réorientation professionnelle, je suis actuellement à la recherche d'un poste d'assistante vétérinaire en contrat de professionnalisation afin de suivre la formation proposée par le GIPSA de Lyon.

Je suis passionnée par les animaux, et souhaite coupler mes compétences professionnelles à ma passion!

Pour plus d'infos, n'hésitez pas à me contacter !

Mes compétences :
COMMERCE
Japon
Nature
Vétérinaire

Entreprises

  • Botanic - Hôtesse Accueil et caisse

    ARCHAMPS 2013 - maintenant Accompagnement du client de son entrée à sa sortie du magasin (accueil, conseil, fidélisation, encaissement)
    Tenue du standard téléphonique, gestion de l'information en interne (appels micro et/ou transferts d'appels), gestion de l'enregistrement des clients fidélisés
    Maintien en ordre et nettoyages des espaces de travail
    Réassort de l'équipement en caisse
    Gestion de l'ouverture/fermeture d'un magasin

  • LAP Distribution - Assistante commerciale et administrative

    2011 - 2013 -Gestion des commandes clients, fournisseurs et factures
    -Réalisation du fichier client et mise à jour des tarifs
    -Suivi comptabilité mensuelle ( commande fournisseur, commande clients, frais transports )

  • Woko la part dieu - Vendeuse / Équipière polyvalente

    2011 - 2011 - Gestion de caisse et des clients
    - Gestion du SAV
    - Maintient de la salle
    - Réapprovisionnement
    - Préparation des desserts

  • INSERR - Agent d'accueil

    2010 - maintenant - accueil des stagiaires, formateurs et délégués.
    - classement et réalisation de dossiers de formation.
    - affranchissement/ sauvegarde du courrier
    - réception téléphonique/prise de rendez-vous.
    - gestion de l'hébergement de l'entreprise.
    - gestion du matériel et des véhicules de l'entreprise.
    - réalisation du questionnaire de satisfaction des formations via powerpoint.
    - maîtrise des principaux outils bureautiques ( relieuse, coupe-papier, machine à affranchir ... ).

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

    Lyon 2011 - 2013 anglais-allemand

    BTS NRC en alternance

  • Université Jean Moulin

    Lyon 2010 - 2011 Anglais/ Japonais

    Langues Etrangères Appliquées / Commerce International

  • Lycée Alain Colas (Nevers)

    Nevers 2006 - 2009

Réseau

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