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Stéphanie FISCHER

ANGERS

En résumé

Au sein d'un groupe d'envergure internationale leader dans son domaine d'activité (plantes à infusion, plantes aromatiques et médicinales, extraits végétaux), le bureau France (2 personnes) a une mission de représentation commerciale.
Au quotidien, je participe activement au développement de notre clientèle, essentiellement industriels dans des secteurs d'activités variés (alimentaire, pharmaceutique, vétérinaire et cosmétique) et gère également certains achats de matières premières locales pour le compte du groupe.

En relation constante avec l'usine italienne, je m'assure de la bonne exécution des contrats et commandes avec les différents services de l'unité de production. Je gère au quotidien les différentes demandes clients (prix, documentation, qualité, réclamations...) et en assure le suivi.

En collaboration avec le responsable commercial, je participe également à la prospection nécessaire au développement commercial du bureau selon la stratégie commerciale groupe.

J'utilise au quotidien l'anglais et l'italien écrit et oral dans mes échanges avec les sociétés italienne ou allemande.

Mes compétences :
Excel
Bon relationnel et qualité d'écoute
Approvisionnements
Commerce international
Logistique
Achats
Administration des Ventes
Négociation commerciale
Commerce B2B
Développement commercial
Compléments alimentaires
italien
Traduction anglais français

Entreprises

  • Martin Bauer Spa - Responsable Customer Service France

    2016 - maintenant
  • MARTIN BAUER SPA - Assistante commerciale et Achats

    2007 - 2016 Assure le suivi des commandes et contrats clients avec les différents services de l'usine en Italie (pratique quotidienne de l'italien et anglais à l'oral et à l'écrit)

    Réponse aux demandes d'appels d'offres, documentation et échantillons

    Résultats: Maintien et développement de l'activité suite à la fermeture de l'usine fin 2006 en France.
    Fidélisation et développement du portefeuille de clients industriels (compléments alimentaires, extracteurs, aromaticiens, liquoristes, produits vétérinaires et cosmétiques)

    Achats matières premières locales pour le groupe (Allemagne et Italie), suivi des cultures, importation de matières biologiques.
  • MARTIN BAUER France - Assistante Achats Matières Premières (plantes)

    2001 - 2007 Filiale française du groupe

    Gestion des approvisionnements de matières premières, emballages et sous-traitance
    Importation hors-Europe 60%, contact avec les fournisseurs étrangers en anglais ou espagnol
    (budget : 3,2M€, 250 fournisseurs, 60% Import, 400 références)
    Élaboration des contrats d'achats avec le directeur
    Mise en place des CGA
    Sourcing et participation à des salons professionnels
    Rendez-vous fournisseurs
    Organisation des enlèvements et importations de marchandise
    Frais généraux (maintenance, hygiène, informatique…)
  • PIVERDIE - Assistante commerciale trilingue

    2000 - 2001 Support administratif pour le développement de la clientèle japonaise:
  • ECCO - VENDEUSE

    Bredebro 2000 - 2000 Vente et conseil auprès de la clientèle anglaise

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