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Belambra Clubs
- Community Manager
2012 - maintenant
Conduite des projets de Belambra Clubs sur les Réseaux Sociaux.
Élaboration de la stratégie Réseaux Sociaux de la marque et mise en place des actions servant l’augmentation de la notoriété de Belambra sur ces canaux.
Animation des différents supports (Facebook, Twitter, YouTube, Dailymotion, Flickr, Instagram, Pinterest...) et contact permanent avec le CRM, le marketing produit, le
service relation clients et les Clubs...
En charge de la bonne utilisation de la marque : en BtoB sur l’utilisation de la
marque, en BtoC par la réponse aux sollicitations clients sur les réseaux sociaux.
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Comité Départemental du Tourisme de l'Orne
- Intervenante
2011 - 2011
29 novembre 2011 : Intervention à Alençon dans le cadre de la Journée Annuelle du Tourisme sur le thème "Les Nouvelles technologies au service de sa réputation"
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Université Paris 3 - Sorbonne Nouvelle
- Chargé de Cours
2010 - 2012
Chargé d'enseignement en Communication et E-tourisme et initiation à la conception de sites Web dans le cadre du Master 2 Professionnel "Tourisme Culturel et Territoires: Ingénierie de projets"à l'Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle.
http://www.univ-paris3.fr/MMITCT/0/fiche___formation/
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Top Resa 2007
- Intervenante
2007 - 2007
Intervention sur le thème "Agences de voyages : le blog pro, un outil de communication à part entière" et rédaction d'un article sur le même thème pour la revue iTourisme n°3 (p. 54 à 56)
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CpourNous
- Webmestre Editorial / Community Manager
2007 - 2011
- Mise à jour et enrichissement éditorial du site, webmastering courant.
- Animation, gestion du contenu et modération des forums et du blog
- Interlocutrice auprès des développeurs en charge de la réalisation technique du site et de ses nouvelles fonctionnalités (recueil des besoins, suivi de projet, des développements, bugs, tests, recommandations)
- Force de proposition quant à l'évolution du site, veille concurrentielle
- Référencement et positionnement dans les moteurs de recherche
- Conception et envoi des newsletters
- Réalisation de supports de communication (flyers, affiches, plaquettes)
- Gestion de la relation clientèle (mail et hotline), suivi des réservations
voyages et loisirs, des procédures back office
- Administration des questionnaires d'évaluation des voyages et loisirs
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Journal Sud Ouest
- Stagiaire Assistante webmaster
2006 - 2006
Au sein de la rédaction internet, conception d'un mini-site sur le vélo rassemblant informations et conseils pratiques pour les usagers
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Comité Régional de Tourisme d'Aquitaine
- Stagiaire Assistante webmaster
2006 - 2006
Rédaction, pour le site internet, de brèves sur les actualités culturelles, sportives, festives… d’Aquitaine, d'idées de courts séjours et d’un dossier de fond sur les parcs et jardins de la région, recherches documentaires...
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Etourisme.info
- Blogueuse
2006 - maintenant
Rédaction de billets pour le blog du e-tourisme institutionnel.
Site de référence sur l’e-tourisme et les nouvelles technologies appliquées au tourisme.
http://www.etourisme.info
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Office de Tourisme du Créonnais (Gironde)
- Webmaster
2006 - 2006
Conception du site internet de l'Office de Tourisme du Créonnais :
Rédaction du cahier des charges, définition des rubriques, rédaction des contenus, réalisation de photographies,conception technique et graphique, intégration au CMS MODx, formation du personnel au back office
http://www.tourisme-creonnais.fr
