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Stéphanie GORZELA

ARNOUVILLE LES GONESSE

En résumé

42 ans - Baccalauréat Commerce - Formation IATA (Transport Aérien) diplôme obtenu en Février 2008 - Formation perfectionnement en Anglais Juin à Novembre 2008 (TELELANGUE)


24 années d'expérience en Logistique :

Chargée de projets Logistique
Responsable de Pôle Administratif
Chargée de clientèle
Assistante Commerciale
Expertise en Logistique et Transport

Autonome et organisée et ayant le sens des responsabilités, ma mission consiste au développement commercial et opérationnel de nouveaux comptes et comptes existants, gestion d'un portefeuille clients, à encadrer et animer les opérations clients, d'en assurer le suivi, d'effectuer les reportings internes et externes (indicateurs Qualité, indicateurs d'activité) et assurer la satisfaction des clients.

Egalement en lien direct avec les différentes Directions :

Production
Transport
Commerce
Informatique
Facturation
Comptabilité

Mes compétences :
Business
Evénementiel
Logistique
Management
Responsable de site
Site Management
Échange de données informatisé
Chaine logistique
Planification
war
Analyser les besoins et définir les objectifs
Conduite de projet

Entreprises

  • AXE SOLUTIONS (Anciennement CUSTOM SOLUTIONS) - Chargée de Projets Logistique

    2009 - maintenant Depuis Juin 2009, j'ai intégré la société AXE SOLUTIONS (Anciennement CUSTOM SOLUTIONS) et occupe le poste de Chargée de Projets (gestion opérationnelle de la relation technico-commerciale pour différents secteurs d’activité ) :

    - MICHELIN
    - SERVICE INNOVATION GROUP (Animations commerciales)
    - CLUB 14 ( une assurance moto, association de mortards en partenariat avec AXA)
    - EA GAMES / EA SPORTS
    - ASSA ABLOY
    - FIRST STOP
    - CHARLESTOWN (agece d'accueil évenementiel)


    Organisation de campagnes logistiques publi-promotionnelles
    Hot line (prise et réception d’appels) vers les réseaux ou destinataires
    Organisation du Transport et suivi des livraisons
    Gestion documentaire à l’Export
    Participation aux réunions clients (compte-rendu opérationnels, bilans,
    proposition d’évolution)
    Facturation des produits et services
    Démarche Qualité

  • PUBLIDISPATCH - RESPONSABLE DE POLE ADMINISTRATIF

    1991 - 2009 De 1991 à 2006, j'ai occupé le poste d'Assistante de Clientèle et plus particulièrement la gestion opérationnelle de la relation technico-commerciale pour différents secteurs d’activité :

    - Pétrole (TOTAL)
    - Administration (MINISTERE DE L'ECOLOGIE ET DU DEVELOPPEMENT DURABLE)
    - GMS (ROYAL-CANIN)
    - Edition (EDISCIENCES)
    - Loisirs (PARC ASTERIX)

    Organisation de campagnes logistiques publi-promotionnelles
    Hot line (prise et réception d’appels) vers les réseaux ou destinataires
    Organisation du Transport et suivi des livraisons
    Gestion documentaire à l’Export
    Participation aux réunions clients (compte-rendu opérationnels, bilans,
    proposition d’évolution)
    Facturation des produits et services
    Démarche Qualité

    J'ai ensuite occupée pendant 3 années le poste de Responsable Administrative (gestion et encadrement d'une équipe de 3 personnes, mise en place des process et management de l'équipe en relation avec les différentes Directions de l'entreprise).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :