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MAISON PIERRE HERME PARIS, luxe et haute gastronomie
maintenant
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Texagères
- Consultante formatrice
2016 - maintenant
Missions de conseil
Mise en place d'une application mobile pour former les vendeurs chinois aux fondamentaux de la vente (Connective Learning). Mise en place d'un management guide book pour accompagner les managers.
Développement d’un manuel des opérations (Autour du Saumon).
Mise en place d'un book d'accompagnement des équipes à la vente et d'un guide du manager pour le lancement d'une nouvelle collection de haute joaillerie (Chaumet).
Missions de formation
Food tour et formation sur l’expérience client (Autour du Saumon)
Formation sur la clientèle américaine (LVMH Fragrance)
Formation sur la signature de vente (Hermès)
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Promenades Gourmandes
- Missions ponctuelles
2011 - 2011
http://www.promenadesgourmandes.com/
Missions ponctuelles de conseil en marketing :
Développement d’une invitation pour l’organisation d’un Gastro Dinner Class.
Développement d’un sac brandé Promenades Gourmandes : Trouver le bon partenaire, validation des dessins, maquette, suivi de la fabrication.
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Eclats de Rouges
- Free lance (e)Marketing et communication
2010 - 2010
Eclats de Rouges www.eclatsderouges.com
- Développement de la visibilité online / réseaux sociaux
- Mise en place du site Internet marchant (lancement du site en Juin 2010)
- Organisation d'événements (exposition, défilé)
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Merk Vision and Partners - Conseil en stratégie marketing
- Consultante
2010 - maintenant
Développement d’une formation sur l’expérience client à destination des conseillers
et des managers (Marionnaud), 2017.
Étude sur la digitalisation des points de vente, tendances et best practices,
2016 (Groupe LVMH).
Réalisation d’études quantitatives et qualitatives en Europe et en Chine sur les ambassadeurs de marque pour le développement du livre Luxury Sales Force Management; Strategies for winning over your brand ambassadors de Michaela Merk.
Lancement de site e-commerce de Dim en 2012, Wonderbra et Playtex en 2013.
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ORT
- Formation Consultant E-Business
2009 - 2009
E-Marketing, E-CRM, Audit de site Web, Gestion de Projet,Ccommerce éléctronique, Réalisation d'un cahier des charges, Réussir son site Web professionnel, SI, Approche Consultant, ERP, SCM, Conduite du changement, BI, BP, MS Project.
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Effiliation
- Assistante WebMarketing- B to B
Paris
2009 - 2009
- Mise en place et développement d’une offre Web Marketing B2B
- Définition de la stratégie de communication et du développement de la nouvelle offre
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Pierre Hermé Paris
- Responsable Commerciale - B to B
Paris
2008 - 2008
Marketing :
- Développement des outils de communication : Catalogues, Communication presse
- Définition de l’offre B to B sur Internet et d’actions e-mailings
- Développement de nouveaux produits et packaging sur mesure pour certaines demandes clients
Commercial :
- Développement des ventes : mise en place du plan d’action stratégique (Objectif CA, budget
prévisionnel, planning annuel, développement du CA, gestion de la relation commerciale)
- Fidélisation et développement de la clientèle (Base de données, CRM, plan d’action prospection)
- Management, recrutement et gestion d’une équipe de 2 commerciaux
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La Maison du Chocolat - New York
- Corporate Sales Manager
2006 - 2007
Marketing :
- Développement des évènements sur le territoire américain : ChocolateTasting
- Participation à l’amélioration du site Internet US (cahier des charges, réactualisation produit)
- Action de marketing direct : e-mailings
- Participation au développement d'outils de communication pour le marché US: brochures
- Force de proposition sur la création de nouveaux produits adaptés au marché US
Commercial :
- Développement des ventes sur les marchés cadeaux d’affaires et évènementiels : fidélisation et prospection de la clientèle
- Création, définition et développement de la base de données clients
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Longchamp - New York
- Store Coordinator
2005 - 2006
Store Coordinator dans la 100eme boutique Longchamp, à Soho : « La Maison Unique »
- Responsable de la boutique : accueil, qualité du service, merchandising et gestion
- Formation et management d’une équipe de vente de 10 personnes
- Responsable de la réalisation des objectifs de vente vis-à-vis du Directeur Retail US
