Stéphanie LACROIX

En résumé

Entreprises

• Albingia - Responsable de l'équipe commerciale sédentaire

  Levallois Perret 2013 - maintenant En tant que reponsable du télé-développement, mon rôle consiste à
  - recruter, animer, former les inspecteurs sédentaires qui travaillent en binôme avec les inspecteurs terrains sur des secteurs dédiés
  - élaborer, planifier les méthodes et contrôle du bon déroulement du service
  - organiser en collaboration avec les délégués et inspecteurs le plan d’action commerciale du service
  
  Pour autant, je conserve dans mes missions une action commerciale et suis en charge du :
  - Développement du nombre d’apporteurs en synergie avec les inspecteurs terrains régionaux et les souscripteurs.
  - Gestion des différents canaux de demandes entrantes provenant du site internet ALBINGIA par exemple ou encore d'appels entrants des prospects.
  
  Pour ces deux fonctions, le reporting est indispensable.

• Hellopro - Directrice commerciale

  Paris 2011 - 2012 En tant que directrice commerciale pour le site www.hellopro.fr, leader dans la mise en relation en B to B, ma principale mission est de développer le chiffre d'affaires des marchés sur lesquels je travaille en m'appuyant sur la productivité et les compétences de mon équipe commerciale.
  
  Au quotidien, mon rôle se définit par :
  - participation à la stratégie commerciale (études de marchés, identification des cibles)
  - pilotage et mise en oeuvre de la politique commerciale (recrutement, formation et animation d'une équipe commerciale)
  - développement commercial des grands comptes (négociation, rédaction des contrats et suivi des partenariats mis en place)
  - suivi des résultats commerciaux et contrôle budgétaire (suivi des résultats individuels et collectifs, reporting hebdomadaire auprès de la direction et du responsable marketing)

• Axa - Conseillère financière - manager

  Nanterre 2004 - 2011 Auprès d'une clientèle de particuliers : conseils financiers, renseignements fiscaux, vente de produits et services bancaires
  
  Management
  

• Crédit Agricole d'Ile-de-France - Attachée commerciale

  Paris 2003 - 2004 Chargée de commercialiser des produits et services financiers auprès de particuliers, ma mission était de rencontrer les clients de mon portefeuille, d'identifier leurs besoins et de vendre les offres adaptées.

Formations

• Université Paris IV Sorbonne

  Paris 2002 - 2003

• Lille 3 - Charles De Gaulle

  Villeneuve D'Ascq 2001 - 2002 Lettres classiques

• Lycée Pierre D'Ailly

  Compiegne 1999 - 2001