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Aurélie RABOT

PARIS

En résumé

Plus de 10 ans d’expérience en pilotage de projets digitaux, avec un parcours qui me permet aujourd’hui d’avoir une maîtrise de l’ensemble des touch points digitaux, sociaux et mobiles.
Mes domaines d’expertise :
- Définition et mise en place de stratégies de présence digitale et sociale
- Gestion de projets d’envergure : refonte de site, création de parcours e.business, lancement et évolutions d’applications mobiles...
- Pilotage de campagnes d’image, d’engagement, d’acquisition ou de fidélisation
- Gestion de la relation client digitale et sociale
- Création et architecture de contenus, développement de brand content, animation de plateformes sociales
- Achat d’espace sur les réseaux sociaux en direct, sans intermédiaire média
- Formation et encadrement de Community Managers
- Mise en place, suivi et optimisation permanente du ROI : définition de KPI's, analyse des performances, création de valeur…

Entreprises

  • AXA Prévention - Responsable digital et social média

    2017 - maintenant - Gérer le site internet : stratégie & animation éditoriales, création de nouveaux services, optimisations SEO,
    gestion des analytics, mise en place de dashboards.
    Résultats : + 25 % de contenus créés, + 30 % de trafic naturel, + 50 % de temps passé par internaute (augmentation de la qualité des visites).
    - Animer les réseaux sociaux : Twitter et Facebook (page lancée en février 2019). Sélection et création
    de contenus, médiatisation et achat d'espace. Résultats : + 300 % de visibilité / porté des messages de prévention,
    constitution de la fanbase Facebook en cours.
    - Piloter les campagnes de publicité digitales et sociales, en lien avec les agences (10 à 15 campagnes / an).
    Résultats : selon les objectifs de chaque activation (en moyenne + 20 à 30 % de trafic payant sur le site,
    1 à 3 % de taux d’engagement).
    - Être le DPO (Data Protection Officer) depuis la mise en place de GDPR : en charge de la protection des données
    au sein de l’association.

  • AXA en France - Responsable de projets Réseaux Sociaux

    Nanterre 2016 - 2017 - Pilotage des opérations spéciales et des campagnes de publicité social media (branding, performance, custom audience), coordination des différentes agences
    - Animation éditoriale : accompagnement du chef de projet éditorial et des community managers, enrichissement des contenus AXA Votre Service et Switch by AXA
    - Accompagnement de la présence numérique des distributeurs AXA sur les réseaux sociaux (conseil, outils, contenus, monitoring de l'activité, identification des opportunités)
    - Monitoring de l'activité social media pour objectiver la valeur ajoutée des leviers sociaux au sein de l'écosystème AXA
    - Conseil auprès des autres entités AXA et des partenaires
    - Monitoring de l'activité social media customer service (suivi des flux SAV, implémentation de nouvelles fonctionnalités...)
    - Pilotage budgétaire

  • Montréal, Canada - Consultante sénior en transformation digitale

    2015 - 2016 Conseil en stratégie de développement digital & mise en oeuvre des plans d'actions pour le compte de plusieurs clients :

    - AéroMontréal / AéroPortail (grappe aérospatiale du Québec) :
    > renforcer la visibilité online et mobile
    > animer les réseaux sociaux
    > assurer la communication autour de l'événement #AéroPorail 2016 (plus grand rassemblement de l'industrie aérospatiale du Québec)

    - Editions Ulysse :
    > réaliser un audit du site business
    > élaborer des recommandations : évolutions du site, optimisation des parcours de conversion

    - Théâtre Paradoxe :
    > promouvoir la production "Le Père Noël est une ordure" (décembre 2015)
    > créer le plan et les supports de communication

    - Compagnie de théâtre québécoise "La Cour à Côté" :
    > refondre l'identité visuelle de la troupe
    > créer la chaîne YouTube, le site internet
    > assurer le personal branding de la metteur en scène
    > piloter les plans de communication des productions mi-2015 et 2016

  • AXA en France - Chef de projet marketing digital

    Nanterre 2012 - 2015 Publicité digitale // Création (branding et performance : 25 campagnes par an)
    - Etablir le plan d’actions annuel en lien avec les équipes marketing (média, offline) et marchés.
    - Concevoir, mettre en place et optimiser les campagnes de publicité digitales (desktop, mobile, tablette, réseaux sociaux, DOOH), fixer les KPI’s, allouer le budget Frais Techniques.
    - Mettre en place des dispositifs d’atterrissage en lien avec les équipes en charge des sites AXA.

    Mise en place d’événements B to C
    - Piloter les mises en compétition (pool de 3 à 5 agences)
    - Veiller à la bonne intégration des événements dans les dispositifs globaux de communication
    - Gérer la mise en place des événements avec les agences & prestataires. Exemple : 3 stunt (Paris, Nantes, Bordeaux) proposant des « services habitation à emporter » pour les moins de 30 ans.

    Missions transversales de conseil en communication digitale pour le GIE et les autres entités AXA.

  • AXA en France - Chef de projet marketing digital & animation éditoriale

    Nanterre 2008 - 2011 Refonte du site axa.fr
    Pilote marketing de la refonte : responsable de l’expression de besoin utilisateur et de son respect.
    - Animer les comités marketing (coordination des directions de marché et autres contributeurs).
    - Valider les maquettes et règles fonctionnelles, définir la ligne éditoriale.
    - Mettre en place le workflow d’animation (process, outils de travail et de pilotage).

    Animation des sites AXA
    - Développer l’audience, optimiser les parcours internautes.
    - Cadencer et valider la production éditoriale, animer les comités éditoriaux mensuels.
    - Former les contributeurs (conduite du changement)
    - Piloter des ressources internes (webmaster, webdesigner) et externes (agences, consultants).

    Publicité digitale (branding : 10 campagnes par an)
    - Participer à la mise en place du plan de communication annuel.
    - Piloter les agences créatives (du brief à la livraison des dispositifs) – pool de 5 agences.
    - Coordonner la création des dispositifs d’atterrissage
    - Suivre le budget.

  • AXA France - Chef de projet publicité offline et marque

    Nanterre 2006 - 2008 Participer à la mise en compétition pour la nouvelle campagne de publicité AXA France
    - Brief, retours créatifs, coordination de l’évaluation des projets, détermination des KPI’s, tests
    quantitatifs et qualitatifs, choix de l’agence, mise en place du contrat cadre avec les achats.

    Mettre en place les campagnes de publicité offline : TV (6 films), presse, radio
    - Interface avec l’agence, mise au point des discours « offre » en lien avec les marchés, pilotage du
    circuit de validation, pré-production, tournage des spots, suivi des performances et du budget.

  • Initiative media (Magna Global) - Mediaplanner Presse

    2005 - 2005 Interface entre l'équipe commerciale de l'agence et les supports :
    - Répondre aux appels d’offre (hebdomadaires) pour l’équipe new business.
    - Produire des recommandations et plans média presse (12 clients récurrents).
    - Optimiser l’achat d’espace, négocier avec les régies, garantir le respect du budget.
    - Présenter les recommandions aux clients.

  • FNAC Saint-Lazare - Chargée de Communication

    IVRY SUR SEINE 2004 - 2004 - Programmer et mettre en place les événements du magasin (rencontres littéraires, interview,
    concerts, dédicaces, etc.) > 3 événements par semaine
    - Réaliser le plan de communication de chaque événement
    - Assurer les relations avec les attachés de presse, agents, prestataires techniques…

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