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Stéphanie LEFEBVRE

Lille

En résumé

Mes compétences :
Sage
Dynamics CRM
Crystal Report
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Report one

Entreprises

  • AD ULTIMA GROUP - Consultant Fonctionnel Dynamics CRM

    Lille 2015 - maintenant

  • PRODWARE - Consultant Dynamics CRM

    Paris 2011 - maintenant Démonstration sur les produits :
    Dynamics CRM
    SAGE 100 Comptabilité - Gestion commerciale
    My Report

    Accompagnement des commerciaux en avant-vente

    Chiffrage et maquettage des projets selon cahier des charges des clients

    Animation JPO , WEB demo , salon

  • PRODWARE - Chef de projet Sage 100 - Sage CRM

    Paris 2009 - 2011 Gestion projet CRM et SAGE Gestion commerciale et comptabilité

    Analyse des besoins – Rédaction de cahiers des charges
    Gestion du planning : lotissement du projet sous MS Project – Rédaction et vérification des recettes.
    Préparation (PowerPoint), animation et rédaction des comptes rendu des comités de pilotage.


    Anticipation des risques.
    Suivi des développements
    Rédaction des scénarii et suivi des tests
    Suivi budgétaire du projet : Rapport sous Excel et Navision.

  • PRODWARE - Consultant Sage 100 - SageCRM

    Paris 2005 - 2009 Consulting CRM : SAGE et MICROSOFT

    Consulting Gestion Commerciale, Comptabilité, Paie : SAGE



    Installation : installation SQL – installation serveur et client des produits SAGE 100, SalesLogix et Microsoft CRM.

    Paramétrage : modification de formulaire – création de champs – mise en page de documents.

    Mise en place d’interface par un ETL : SCRIBE- Talend

    Développement de rapports sous Crystal Report – Business Object – Reporting Services.

    Formation aux utilisateurs : Formation auprès de commerciaux (CRM) et de comptables (comptabilité – Gestion commerciale)

    Assistance aux utilisateurs : support téléphonique – prise de main à distance.

  • SERIANS - Consultant - Formateur SAGE 100 Gestion Commerciale - Comptabilité - Paie

    1997 - 2005

Formations

Réseau

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