Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Adobe Photoshop
Navision
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Internet Explorer
Lotus 1-2-3
Eurosoft
Adobe Acrobat
ACT
Entreprises
GEDIS TELECOM
- Responsable Formation
MERY2014 - maintenant* Mise en place et organisation des formations du personnel entrant aux process internes et externes ;
* Étude des points nécessitant une formation sur le personnel existant ;
* Suivi et retour expérience
GEDIS TELECOM
- ADV SERVICE COMMANDES OPÉRATEURS ET DÉPLOIEMENTS
MERY2011 - maintenant
GEDIS TELECOM
- Gestionnaire ADV
MERY2011 - 2014* Vérifications technique et administrative des projets vendus ;
* Transmission aux différents opérateurs selon les process imposés ;
* Gestion et suivi
Cartier
- Assistante Chef de Projet
Paris2010 - 2010* Etablissement des devis et cahiers des charges des « Commandes spéciales » ;
* Création de différents documents qualité avec macro complexes sur EXCEL ;
* Suivi des expéditions matières et accessoires
INOVIA SARL
- Assistante de Direction & Assistante Technique du Responsable travaux
2009 - 2009* Création de toutes les procédures administratives ;
* Gestion des dossiers Marchés Travaux et suivis des règlements ;
* Coordination des entreprises
Avenir Telecom
- Coordinatrice & Assistante du directeur développement
Marseille1999 - 2008Développement (Assistante du directeur développement)
* Création et suivi des procédures de coordination ;
* Mise en place du progiciel « Ouverture magasin » ;
* Responsable de l'information des différents services internes et externes en vue des ouvertures magasins ;
* Gestion des RDV, préparation des réunions et des conventions ;
* Responsables du suivi des levées de réserve en étroite collaboration avec les intervenants
Responsable d'équipe Approvisionnement (Gestion de 5 personnes)
* Création des procédures d'approvisionnement ;
* Mise en place de matrices automatique d'approvisionnement ;
* Echanges avec services transversaux : logistique, comptabilité, juridique, réseaux
Gestionnaire Approvisionnement Pièces Détachées Informatique
* Gestion commerciale du parc de 70 magasins ;
* Responsable de l'approvisionnement journalier en flux tendu et poussé des magasins ;
* Mise en place du site de réapprovisionnement
Commerciale Sédentaire PACA
* Suivis des commandes des revendeurs sur Eurosoft ;
* Gestion des litiges Chronopost et autres transporteurs sur Internet ;
* Relations privilégiées avec les clients
SNEF
- Attachée Commerciale Ventes Autocom pour PME - PMI & Chargée des devis
1997 - 1999* Chargée des devis sur logiciel spécialisé MATRA ;
* Chargée de la communication sur Publisher et Power Point ;
* Création des procédures informatisées
Gestionnaire S.A.V. sur les Installations Privées
* Gestion des plannings des techniciens et des bons de facturation sur Excel et WinProject ;
* Rédaction des rapports d'interventions pour les contrats de maintenance sur Word ;
* Suivi des sous-traitants et intérimaires ponctuels sur Act !
Gestionnaire des dossiers de recherche de sites pour SFR
* Etablissement et Gestion des dossiers remis à SFR par les négociateurs de sites GSM ;
* Etablissement des dossiers, mise en page et photomontage sur Photoshop