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Stéphanie LOUIS

LE MANS

En résumé

Après 8 ans d’expérience en Prestations de Service Assurances , ma « règle de vie » reste l’adaptabilité.
Elle m’a permis d’éprouver différentes méthodes de travail selon des contextes culturels variés, des logiciels distincts, dans le cadre de moyenne et grande structure d’entreprise.

Je reste à l'écoute des changements...

Mes compétences :
Sens de la relation client
Contrôle qualité des données
Assurance qualité
Langue anglaise
Assurance
Facturation
Gestion administrative
Automobile
Finance

Entreprises

  • ICARE Groupe BNP PARIBAS CARDIF - Responsable Service Relation Clientèle France et International

    2017 - maintenant

  • ICARE Groupe BNP PARIBAS CARDIF - Conseillère Référente - Service Relation Clientèle

    2004 - 2016 - Information et conseil B to B, B to C
    - Respect des accords de partenariat commerciaux
    - Analyse et traitement des dossiers clients
    - Référent technique et commercial
    - Évaluation et formation d'équipe
    - Contrôle qualité

  • NVA CA Leasing - Assistante commerciale en Négoce

    2003 - 2004 - Gestion des dossiers contentieux pour revalorisation des biens financés et revente

  • Caisse Desjardins Montreal,Qc, CANADA - Agent administratif en assurance

    2001 - 2003

  • COFACE , La Défense - Gestionnaire de risque Court Terme assurance crédit

    1995 - 2000 - Etude de solvabilité d'entreprises étrangères dans le cadre de la mise en place d'opérations d'exportation d'un client français
    - Evaluation des risques sur la zone Allemagne , Suisse, Autriche
    - Reporting
    - Traitement d'opérations Administratives

Formations

  • Ecole Notre Dame De Sainte Croix (Le Mans)

    Le Mans 1993 - 1995 BTS Commerce International

    BTS

Réseau

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