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Stéphanie MAILLEAUX

NICE

En résumé

Après plusieurs années à la Direction de résidences étudiantes et de tourisme 2 et 3*, je suis actuellement en poste en CDi en tant que responsable de secteur chez un bailleur social.

Mes compétences :
ADELE
Resalys
vega
PIH
Ulys

Entreprises

  • Côte d'Azur Habitat - Responsable technique de secteur hlm

    2016 - maintenant Gestion technique de 750 logements sociaux
  • logis familial - Gestionnaire immeubles

    2015 - 2016 Gestionnaire de résidences en zone sensible: identification et traitement des bons de travaux, contrôle du suivi des contrats d’entretien, gestion des interventions des entreprises chez les locataires
    Suivi technique : réclamations des locataires, surveillance technique et fonctionnelle des installations, déclaration des sinistres, contrôle des budgets, gestion du traitement des levées de réserve, suivi des malfaçons, sinistres avec le maitre d’ouvrage, le promoteur et l’entrepreneur dans le cadre de la GPA…
    Gestion locative : accueil, gestion administrative, états des lieux, encaissement des loyers, suivi des impayés, traitement des précontentieux, visites conseils …
    Suivi social des locataires, médiation et relais avec les différents acteurs locaux (amicales, associations…), gestion des conflits
  • SAS Lac du Der Marina - DIRECTRICE

    GIFFAUMONT-CHAMPAUBERT 2015 - 2015 Directrice de résidence de tourisme 2*
    Réaliser la gestion, le suivi budgétaire, comptable et administratif de la structure, Négocier des contrats avec les prestataires/fournisseurs
    Définir et animer la politique de management de ressources humaines, Encadrer une équipe (1 secrétaire, 1 agent de maintenance, 3 ouvriers d’entretien et 2 personnels de restauration)
    Effectuer des actions de gestion des ressources humaines [gestion des contrats de travail, gestion de la paie, etc.], Participer au recrutement du personnel et à son intégration au sein de la structure
    Veiller au bon respect de la réglementation en matière d’installation et de sécurité du public, Veiller aux bonnes conditions d’accueil du public et au respect des procédures qualité, hygiène et sécurité
    Organisation de séminaires, mariages, Week-end intégration étudiants, Semaine des Voiles de l’espoir, organisation de WEI en partenariat avec GOLDEN

  • Montagne mer et vacances - DIRECTRICE

    2013 - 2014 : DIRECTRICE résidence étudiante et hôtelière 3* « Le Maestria » pour le groupe Montagne Mer et Vacances à ANTIBES 06.
    Ouverture d'une résidence de 255 logements
    Commercialisation du site sur internet (Booking, availpro, expedia, Adele...), prospection auprès des locaux et régionaux, entreprises, universités, écoles supérieures, journées portes ouvertes, salons ...
    Suivi des réservations sur RESALYS puis VEGA (courts séjours)
    Analyse des demandes de location, suivi des vacances de logements, rédaction des baux immobiliers, suivi du recouvrement des loyers et charges (LLD)
    Gestion matérielle, comptable et administrative, tenue du registre du personnel, recrutement, gestion des plannings et congés, DPAE, bulletins de salaires, management d'une équipe de 5 personnes hors saison
    Diagnostiquer les travaux d'entretien et des réparations sur le patrimoine et traitement des demandes d'intervention (demandes de devis, règlement des factures)
    Choix et suivi des contrats de maintenance, tenue du registre de sécurité, réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE
    Contrôle normes hygiène et sécurité espaces communs : piscine, hammam, sauna, salle de fitness, salle petits déjeuners, laverie, espaces verts, parkings
  • CNOUS - CROUS - Directrice

    Paris 2009 - 2013 : Directrice Multi-sites des résidences universitaires de Troyes pour le CROUS de Reims Champagne Ardennes.
    Gestion administrative, matérielle et financière de 650 logements étudiants (4 résidences)
    Assurer tous les actes courants de la gestion locative : de la mise en location à la signature du contrat, jusqu'au congé du locataire, réaliser les états des lieux entrants et sortants, gestion des dossiers CAF, rédaction des baux
    Régisseuse d'avances et de recettes
    Elaboration et contrôle du suivi budgétaire
    Management d'une équipe de 15 personnes
  • Ministère de l'Education - CONTRACTUELLE

    1999 - 2008 ATTACHEE au Ministère de l'Education Nationale dans l'Académie de NICE.
    Organisation et gestion du planning annuel de formation des professeurs stagiaires
    Suivi et préparation au concours de Professeurs des écoles dans le cadre d'une reconversion professionnelle (IUFM Nice)
    Gestion des remplacements des personnels enseignants sur l'Académie de Nice
    Statistiques de l'absentéisme des professeurs des écoles du département (Inspection Académique de Nice)
    Comptable aux services financiers et agence comptable (IUFM de Nice)
  • Cabinet château - Commerciale

    1994 - 1996 aux services financiers et agence comptable (IUFM de Nice)

    : COMMERCIALE au sein du Cabinet CHATEAU à
    Recouvrement de créances, gestion portefeuille clientèle et prospection téléphonique
    Vente de renseignements commerciaux, affacturage, enquêtes de « partis sans laisser d'adresse »
  • Groupe POUEY International - SECRETAIRE COMMERCIALE

    1993 - 1994 : SECRETAIRE COMMERCIALE au Groupe POUEY International à
    Gestion du planning des rendez-vous de deux agents commerciaux
    Téléprospection téléphonique, prise de rendez-vous auprès des entreprises PMI, PME
    Objectifs journaliers de 5 RV/jour
    Recouvrement de créances
    Vente de renseignements commerciaux, affacturage, enquêtes de « partis sans laisser d'adresse »

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