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Voyages Gallia
- Chef de Projets Senior Tourisme d'Affaires-Evènements
2010 - maintenant
Conception, préparation et réalisation de séminaires, conventions, congrès, voyages incentive ou d'affaires, soirées évènementielles en France ou à l'étranger, pour des groupes de 15 à 400 personnes.
Négociation des tarifs auprès des fournisseurs, gestion des budgets, cotations et propositions.
Organisation des voyages de repérage et accompagnements clients.
Suivi technique et logistique des opérations.
Suivi administratif et commercial.
Suivi comptable, gestion des encaissements et paiements.
Recrutement des accompagnateurs, formation et briefing des équipes.
Accompagnement, encadrement des groupes et coordination locale des équipes sur place.
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DVO - Défis Voyage Organisation
- Chef de Projets Tourisme d'affaires-Evènements
2002 - 2010
Conception, préparation et réalisation de séminaires, conventions, congrès, voyages incentive ou d'affaires, soirées évènementielles en France ou à l'étranger, pour des groupes de 15 à 400 personnes.
Négociation des tarifs auprès des fournisseurs, gestion des budgets, cotations et propositions.
Organisation des voyages de repérage et accompagnements clients.
Suivi technique et logistique des opérations.
Suivi administratif et commercial.
Suivi comptable, gestion des encaissements et paiements.
Recrutement des accompagnateurs, formation et briefing des équipes.
Accompagnement, encadrement des groupes et coordination locale des équipes sur place.
Management d'une équipe de 3 personnes : mise en place de procédures internes, formation et encadrement, supervision technique des dossiers.
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AFCV - Agence Franco Canadienne de Voyages
- Assistante commerciale et administrative
1999 - 2001
Organisation de séjours linguistiques pour enfants, étudiants et adultes en Amérique du Nord (Canada anglophone, Etats-Unis).
Sélection des écoles de langues partenaires et des programmes.
GEstion des inscriptions groupes, des relations fournisseurs, de la logistique trasnport et du suivi commercial.
Gestion de la communication externe (brochure commerciale, publicité, presse, salons, envoi de mailings)
REcrutement du personnel d'encadrement des enfants (Directeurs de centres, animateurs).
Accompagnement clients lors des visites d'inspection des écoles de langue.
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OISE - Oxford Intensive School of English (Oxford)
- Production Co-ordinator / Sales & Marketing Consultant
1997 - 1998
Ecole de Langues Oxford- Département Groupes et collectivités.
Elaboration de devis et propositions de séjours linguistiques pour les clients groupes internationaux (agents, groupes scolaires, individuels regroupés).
Préparation et organisation de séjours linguistiques en Grande-Bretagne, Irlande, Ecosse et Allemagne pour des groupes d'enfants de 8 à 18 ans.
Mise en place des programmes d'activités dans les différents centres de séjour, coordination avec les responsables locales, recrutement et formation de nouveaux responsables de centres.
Gestion des inscriptions groupes en provenance de France, facturation et suivi commercial.
Organisation et gestion du transport aérien et terrestre au départ de France.
Assistante de la Direction du siège pour la communication externe du marché français (publicité, presse, participation à des workshops et salons internationaux).
Coordination locale pour les voyages de presse organisés pour les journalistes français, espagnols et italiens de la presse spécialisée.
Rédaction de rédactionnels pour la promotion des novueaux programmes ou nouvelles destinations.
Suivi du planning annuel de publicité et des annonces.
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OISE - Oxford Intensive School of English (Paris)
- Assistante Commerciale & Marketing
1995 - 1996
Communication externe : publicité, salons, relations presse, marketing direct.
Organisation d'actions commerciales en partenariat avec le BTA, Bayard Presse, Havas Voyages (concours, workshops).
Participation à des salons spécialisés en tant qu'hôtesse en France et à l'étranger.
Elaboration de brochures en collaboration avec les partenaires Grands comptes : Havas Voyages, Fédération de Parents d'élèves PEEP, Fondation Jean Moulin (Ministère de l'Intérieur).
Chargée de clientèle Grands Comptes (comité d'entreprise, association de Parents d'élèves, Groupes scolaires, agents de voyages).
Organisation de voyages d'étude pour les prospects et clients.
Accompagnements clients lors des visites d'inspection des écoles et centres de langues OISE en Angleterre, Irlande et Allemagne.
Traductions en anglais et espagnol de documents internes et/ou externes.
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OISE - Oxford Intensive School of English (Paris)
- Assistante commerciale
1993 - 1995
Service Jeunes
Information des clients sur les séjours linguistiques proposés en brochure.
Administration des ventes : inscriptions individuelles et groupes sur le secteur Jeunes et Etudiants (8-18 ans), facturation et suivi commercial.
Gestion du transport (aérien et terrestre) au départ de la France pour l'Angleterre, l'Irlande et l'Allemagne.
Coordination avec le siège basé à Oxford (disponibilités des centres, placements en famille d'accueil).
Prospection auprès des écoles privées, CIDJ, comités d'entreprise.
Participation à des salons en tant qu'hôtesse (Salon de l'Etudiant, Expolangues)
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ABM Brigitte Forestier - Fabricant de meubles
- Secrétaire commerciale trilingue
1992 - 1992
Mission d'interim. Renseignements clientèle, suivi des commandes et facturation sur le secteur de la Grande-Bretagne.
