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Stéphanie MICHALAK

Levallois-Perret

En résumé

Satisfaction client, travail en équipe sont mes leitmotivs. Échanger au quotidien tant avec les clients que mon équipe pour trouver des solutions et atteindre les résultats me font avancer.

Mes compétences :
Esprit analytique
Responsabilité civile
Accueil téléphonique
Esprit d'initiative
Animation de réunions
Formation
Service client
Gestion de sinistres
Relationnel
Organisation du travail
Travail en équipe
Synthèse
Gestion de la relation client
Relations clients
Accompagnement individuel
Communication
Animation de formations
Droit
Assurance

Entreprises

  • Gmf - Chargé de gestion sinistres IARD

    Levallois-Perret 2014 - maintenant Gestion de sinistres complexes, assurances de biens et personnes, particuliers (matériels, corporels et contentieux)
    Prise en charge du sociétaire par téléphone
    Relation client

  • Gmf - Chargé gestion sinistres automobiles

    Levallois-Perret 2008 - 2014 Gestion complexe des sinistres automobiles (matériels, corporels et contentieux)
    Accueil et prise en charge du sociétaire par téléphone
    Animation de formation
    Animation de réunion
    Accompagnement et formation de nouvel embauché

  • Gmf - Technicien gestion sinistres automobiles

    Levallois-Perret 2007 - 2007 Gestion des actes de gestion sinistres, exercice des voies de recours
    Temporaire vacances

  • Gmf - Technicien gestion sinistres automobile

    Levallois-Perret 2006 - 2006 Gestion des actes de gestion sinistres automobiles : règlement, exercice de voies de recours
    Temporaire vacances

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Réseau

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