2012 - 2015Prise en charge du développement d'un centre de profit.
Commercial:
- Création et développement des partenariats prescripteurs
- Progression de la société au niveau local
- Évaluation des besoins des clients et signature du contrat adapté
- Garantie de la satisfaction et de la fidélisation des clients
- Suivi des indicateurs de l’agence (CA, objectifs, taux de satisfaction…)
RH:
- Recrutement du personnel et formation aux procédures de l’entreprise
- Administration du personnel
- Évaluation des salariées
- Intégration et suivi des salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie.
- Encadrement du personnel d'agence
Exploitation:
- Suivi des mises en place clients/intervenants
- Mise en place et application des procédures de l’entreprise
- Mise en œuvre de toute action nécessaire à l'atteinte des objectifs qualité et commerciaux fixés par la direction
