Stéphanie MOLLAD

En résumé

Entreprises

• CPE énergies (Filiale Groupe TOTAL) - Chef de Produits Gaz Naturel et électricité

  2010 - maintenant Lancement puis développement d'offres gaz naturel/électricité (BTB puis BTC) :
  * organisation des campagnes de prospection, mise en place d'un crm (salesforce)
  * en charge de la politique tarifaire,
  * élaboration du plan marketing et deploiement des outils d’aide à la vente,
  * management d'une équipe de 7 commerciaux (recrutement, formation, accompagnement et évaluation)
  * mise en place et suivi des outils de pilotage de l’activité (kpi)
  * animation du service clients : traitement des réclamations, recouvrement, opérations de fidélisation

• WELCOOP - Conseillère Marketing

  2008 - 2010 Conseil en développement d'officine :
  * merchandising : préconisation d'implantation des produits/meubles
  * étude de rentabilité linéaire : analyse de performances des gammes
  * conseil en politique de prix : fixation des prix à partir de plusieurs critères (l'environnement, l'image véhiculée, le prix d'achat, la marge, la quantitée vendue, ...)
  * animation produits : plans d’actions mensuels, personnalisés et liés à l’actualité des marchés
  * réalisation d'études géomarketing, études satisfaction clients, définition des axes de développement

• PRIMAGAZ - Marketing

  Paris 2001 - 2008 En soutien d'une population commerciale :
  
  Marketing Stratégique :
  * Réalisation études géomarketing
  * Veille concurrentielle, BBI
  * Analyse et suivi des chiffres
  * Définition axes de développement
  
  Marketing Opérationnel :
  * Deploiement de la politique de communication sur la région Grand Est
  > définition et construction des opérations (organisation évenementiel, rédaction des supports, ...), gestion des planning, suivi des budgets
  * Animation de la force de vente :
  > création d'outils d'aide à la vente, animations, formations
  
  Gestion de projets:
  Deploiement du Système Management Qualité :
  > formation des collaborateurs, réalisation d'audits internes, suivi des actions correctives

Formations

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies IUP MV

  Lille 1996 - 1999 maitrise ingenierie du commerce et de la vente

Réseau

• Audrey MARCHAL

• Carole SAPIN

• Eric COLLET

• Jamme RÉGIS

• Mehdi NAMRI

• Melkhir BERRANE

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Pierre GUERBE

• Vincent FREMY