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MHC
- Consultante
2006 - maintenant
Qu’on les appelle COMMISSIONS, PRIMES, BONUS ou INCENTIVES, les parts variables des commerciaux sont un des points stratégiques d’une entreprise.
D’abord, parce qu’un Plan de Rémunération Variable doit servir une stratégie commerciale et marketing : on ne rémunère pas de la même manière des commerciaux qui ont des objectifs de conquête de marché et ceux qui se concentrent sur la fidélisation de clientèle.
Ensuite, parce que la rémunération commerciale doit répondre à des critères financiers (budgets), techniques (systèmes d’informations) et liés au Ressources Humaines et au juridique (contrat de travail, convention collective…).
Enfin, un Plan de Commissionnement doit être motivant et pour cela doit être compréhensible par tous, facilement justifiable et rémunéré en temps et en heure.
Aussi, le rôle du Responsable de la Rémunération Commerciale est de synthétiser les besoins des différentes directions et de coordonner les process afin d’obtenir une rémunération efficace et transparente, nécessaire à la bonne motivation de la Force Commerciale.
La connaissance de tous ces environnements fait du Responsable de la Rémunération Commerciale un personnage aux multiples compétences, toujours à l’écoute des changements de l’entreprise et rompu à la conduite de projet et au management.
Avec plus de huit années d’expérience à ce poste, j’ai créé la société MHC pour apporter en tant que consultante mon expertise et mon support dans ce domaine propre à chaque entreprise et souvent complexe.
Aussi, n’hésitez pas à me contacter, je suis à votre disposition pour toute intervention d’audit ou de conseil dans cette fonction spécifique qu’est la Rémunération Variable des Commerciaux.
Stéphanie Mouraux
06.20.51.66.04
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CEGETEL
- Responsable Support et Méthodes
1998 - 2006
Responsable du Commissionnement de la Force de Vente Interne
- Création du service des outils et procédures,
- Maîtrise d’ouvrage des outils de commissionnement (base ACCESS) : rédaction des Expressions de Besoins, validation des Spécifications Techniques et Tests outils, relation constante avec les Services Informatiques,
- Construction et mise en place des Plans de Rémunération Variable : 8 plans depuis 1998 - notamment avec les mises à jour constantes au niveau Systèmes d’Informations de l’entreprise : environnements Infocentre, SAP, Clarify, Siebel, requêtes BO…
- Management d’une équipe de trois personnes (à partir de juin 2000) : formation au management Défi Chorus (8 modules de formation sur un an en 2002),
- Responsable de la production mensuelle des primes de 300 personnes : adaptation permanente des process aux évolutions des plans de commissionnement,
- Gestion des incentives : du montage des mécaniques de calcul à la production des résultats,
- Gestion des cas particuliers de commissionnement : en relation avec la Direction Commerciale, la DRH et la Direction Financière,
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CEGETEL
- Gestionnaire Administration des Ventes
1996 - 1998
- Service en création : organisation et élaboration des procédures,
- Développement de l’outil de gestion des commandes :
participation au cahier des charges, réalisations des tests et validation des recettes,
- Spécialisation particulière sur la gestion des contrats Data et BLE : plusieurs formations sur les produits et services,
- Suivi du reporting des montants de Prise de Commande :
sous Excel,
- Formation et intégration des nouveaux collaborateurs.
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SAUNIER DUVAL ELECTRICITE
- Assistante Direction Générale
1995 - 1996
Assistante du Gérant et du Directeur Marketing
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INTERIM
- Divers postes
1992 - 1995
Chargée de paie, assistante commerciale et à l'international, recouvrement...
