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Stéphanie PICARD

Levallois-Perret

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Entreprises

  • La Résidence Sociale - Gouvernante

    Levallois-Perret 2015 - maintenant

  • Challenge Interim - HOTESSE D'ACCUEIL BILINGUE

    MERIGNAC 2012 - maintenant Mon rôle étail d'accueillir pour le compte du Parc des expositions d'Angers les clients, les partenaires, la presse, le grand public ... sur des évènements (expositions, salons professionnels, conférences ...).
    Je travaillais généralement à l'accueil principal et informais les visiteurs sur les produits ou services des sociétés présentes, je distribuais de la documentation, des magazines, des cadeaux, orientais le public.
    Mon rôle était de valoriser le Parc des Expositions et son image pour des manifestations évènementiellesà venir.

    Les qualités requises sont:

    _Sens du contact
    _Bonne présentation
    _Etre aimable
    _Sens du service
    _Expression correcte
    _Dynamique

  • Brittany ferries - Personnel Navigant Maritime

    Roscoff 2012 - 2015

  • La Tour des délices - HOTESSE DE VENTE

    2010 - 2011 J'avais un double rôle : Vendeuse dans la chocolaterie et serveuse dans le salon de thé.

    Mes missions étaient de :

    _Préparer la surface de vente
    _Conseiller le client
    _Prise de commandes et service au salon de thé
    _ Gérer le stock alimentaire

    Les qualités requises sont :

    _Sourire et tenue soignée
    _Le sens du service
    _La connaissance des produits
    _Sens du commerce , de la vente

  • Assadom - Intervenante à domicile pour les personnes âgées et handicapées

    2010 - 2010 L'intervenante à domicile, pour personnes âgées et/ ou handicapées, se rend à leur domicile pour les aider à effectuer les tâches de la vie courante. On contribue au maintien à domicile des personnes âgées qui seraient placées en institution sans une aide extérieure.
    Mon rôle ne se limite pas qu'aux tâches matérielles : je dois entretenir la conversation pour l'aider à se repérer dans le temps, ou encore animer des activités comme des jeux de société, de la lecture, etc. Avant de partir,je dois vérifier que la personne est bien installée, qu'il n'y a aucun objet ou meuble encombrants qui pourrait gêner son passage.

    Les qualités requises sont :

    _Sens de l'écoute
    _Savoir être patiente
    _Travailler auprès de personnes âgées demande beaucoup de douceur et de patience. Les personnes âgées agissent lentement, que ce soit pour se déplacer ou pour manger, par exemple.
    _Savoir être chaleureuse

  • Airlinair - PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL

    Rungis 2007 - 2009 L'hôtesse de l'air, appelée Personnel navigant Commercial ,assure la sécurité ainsi que le confort des passagers pendant un vol.
    Le rôle du personnel navigant se compose de deux missions principales :
    _une mission de sûreté, de sécurité et de secourisme : veiller au respect des règles à bord de l'avion
    _une mission commerciale : être attentif au confort des passagers en veillant à respecter une qualité de service

    Les qualités requises sont :

    _Sens de l'écoute et du service,
    _Très bon relationnel,
    _Présentation soignée,
    _Rigueur, adaptabilité,
    _ Excellente condition physique.

Formations

  • Technicienne D'Accueil Touristique Option Animation (Saint Nazaire)

    Saint Nazaire 2012 - 2012 AFPA

    Tourisme - Cette formation m'a permis de valider professionnellement mes connaissances et compétences acquises lors de mes expériences passées quant aux techniques d'accueil, de vente ,de conception et d'animation d'un lieu touristique.

    J'ai ainsi pu réaliser un stage très intéressant au Musée Régional de l'Air d'Angers- Marcé ainsi qu'au Bowling le Colisée d'Angers.

Réseau

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