Paris2011 - 2013Management de la Qualité.
Gestion de la qualité des lignes TER en partance de Bordeaux ( Arcachon, coutras, st mariens, le Verdon).
Mise en place de dossier de certification. Mise en place de fichiers excel de comparaisons (nombre de voyageurs / suppressions des trains). Suivi du blog de ligne, Réunions qualité ...
Mory Team
- Agent SAV
2011 - 2011Retour livraison
SAV d'un gros client de l'agence
Mise en relation des bons de livraison des sous traitants avec ceux de l'agence