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GfK
- Research Director
Suresnes
2016 - maintenant
Gestion d'un portefeuille de fabricants FMCG
Lead et coordination d'études quantitatives internationales ou locales : de la proposition/ design de l'étude à la présentation des résultats
Particulièrement sur des problématiques d'innovation: U&A, tests de concept, test de produits...
Management d'une équipe de 2 consultants et 1 Group Manager
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Kantar Worldpanel
- Key Account Manager
2014 - 2015
Gestion d'un portefeuille de clients sur le secteur de l'Hygiène-Beauté
En charge du développement commercial : réponses aux appels d'offres, construction d'études suite à des briefs
En charge d'une étude transversale sur le circuit sélectif en France
Référent / Expert chez Kantar Worldpanel France sur le secteur Hygiène-Beauté : interventions extérieures, relation presse
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Ferrero SpA
- Market Research Analyst
MONT-SAINT-AIGNAN
2012 - 2014
Analyse et monitoring des performances : aide à la prise de décision et à l’écriture des plans marketing
Gestion du projet : impact et rentabilité des leviers promotionnels et media
Référent sur le panel consommateurs pour l’équipe Etudes & Recherches pour le choix des méthodologies et l’interprétation des résultats
Gestion des instituts partenaires : négociation et suivi des budgets, gestion des délais, briefs, suivi des deliveries
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Kantar Worldpanel
- Group Manager
2005 - 2012
Janvier 2011 – Avril 2012 : Group Manager
Gestion d’un portefeuille d’industriels de l’agro-alimentaire (Ferrero, Unilever, Bonduelle…)
Réalisation d’études sur le panel consommateurs pour de grandes marques
Vente et développement d’études adaptées à des clients récurrents
Coordination des 5 consultants et 4 assistants travaillant pour le compte Ferrero Encadrement direct de 3 consultants et 2 assistants
Juin 2005 – Décembre 2010 : Consultante marketing et media
Gestion d’un portefeuille d’industriels de l’agro-alimentaire et d’intervenants media (Zenith Optimedia, M6) et prospection de nouveaux clients
Réalisation d’études sur le panel consommateurs et sur un tracking d’image
Réalisation d’une étude transversale : « Le Consommateur Responsable » sur les produits biologiques, équitables et verts
Coordination des 4 consultants et 3 assistants travaillant pour le compte Ferrero en 2010
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Groupe Lactalis
- Assistante chef de produit
Laval
2004 - 2005
Stage de 6 mois
Participation à l’analyse exploratoire et à la réflexion sur l’orientation stratégique de la marque sur le marché du lait
Participation à la mise en place du plan marketing
- Reporting et suivi des marchés
- Repositionnement et relook de 2 packs sur le marché du beurre et de la crème : travail avec l’agence, les fournisseurs et les interlocuteurs internes depuis la création jusqu’à la validation du BAT
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Numericable
- Assistante Service Client
Paris
2003 - 2003
Refonte de la communication écrite du Service Client (courriers et e-mails)
- Mise en place d’une bibliothèque de réponses types
- Mise en place d’outils d’utilisation de cette bibliothèque
Mise en place d’outils de reporting de l’activité de fidélisation opérationnelle
Suivi de la qualité de la prestation des sous-traitants éditiques
