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Stéphanie RAFFARA

Paris

En résumé

20 ans d'expérience dans les Ressources Humaines, sur les principaux aspects suivants : Politique et Processus RH, Relations sociales, Conseil RH et accompagnement du changement, Recrutement et Evaluation des collaborateurs, ingenierie de formation et coaching, orientation et repositionnement professionnel,...

Actuellement, Responsable Régionale Ressources Humaines Région IDF à Apprentis d'Auteuil

Entreprises

  • Fondation d'Auteuil - Responsable Régionale des Ressources Humaines

    Paris 2009 - maintenant Au sein de la région IDF, regroupant plus de 1800 salariés, répartis sur 7 territoires au sein de près de 60 établissements multisites et multi activités : Maisons d'enfants à caractère social, Etablissements de formation - Structure d'insertion et petite enfance
    Management d'une équipe de 10 collaborateurs hors relais RH en établissements et du Pôle régional de formation (6 personnes) et membre du Comité exécutif régional.

    - Contribution active au pilotage de l'activité et à son développement sur le périmètre, par la mise en oeuvre de la politique RH adaptée

    - Soutien au Directeur Régional dans l’animation du Comité d'établissement régional et coordination de l’animation des relations sociales dans la région.

    - Déploiement des processus, des procédures et des règles de gestion RH et garantie de la qualité et du reporting de l'information RH.

    - Accompagnement des opérationnels dans le changement et dans la mise en oeuvre des projets de redéploiement des prestations

  • Fondation d'Auteuil - Responsable des Formations Management

    Paris 2008 - maintenant Au sein de la direction de la formation de la Fondation d'Auteuil :
    - Elaborer le plan national de Formation et de la Brochure nationale
    - Construire, animer et coordonner les parcours des formations Management

  • ISOP - Directeur

    2006 - 2007 • Mission : Conseiller et accompagner les clients d’ISOP (entreprise et collaborateurs) dans leurs projets de réflexion, d’évaluation et de repositionnement professionnel
    o Conseil et assistance auprès des Directions Ressources Humaines et des Directions opérationnelles d’Entreprise
    o Réalisation de Bilan de compétence, Bilan professionnel, Outplacement et Coaching

  • Accenture - Responsable Recrutement

    Paris 2004 - 2006 Responsable Recrutement du Département Banque-Assurances

    Mission : Définir, mettre en œuvre, suivre le Plan de recrutement des consultants, encadrer deux personnes
    - Conseil et assistance à l’encadrement opérationnel, entretiens et sélection des candidats, relation avec les prestataires de chasse, négociation salariale et suivi de l’intégration
    - Participation à un projet d’égalité homme-femme et à un projet de lutte contre la discrimination à l’embauche
    - Formalisation des procédures de gestion courante des RH et des indicateurs de suivi

  • Accenture - Manager expérimentée RH et Conduite du Changement

    Paris 2000 - 2004 Mission : Organisation et refonte des processus RH dans le cadre de projets de réorganisation de la fonction RH
    Principales réalisations :
    o Définition de nouveaux processus Ressources Humaines (Gestion des Carrières, Gestion de la Performance,...)
    o Aide aux choix de nouveaux SIRH et participation au dimensionnement des équipes d’une Fonction RH cible

    Mission : Définition et mise en œuvre de stratégies d’accompagnement du changement
    Principale réalisation :
    o Définition et mise en place d’un programme de dynamisation commerciale pour une grande banque de détail dans 290 points de vente, encadrement d’une équipe de 20 personnes
    Résultats obtenus : 3000 personnes formées et déployées au sein de la nouvelle organisation du réseau

    Principales sociétés clientes :
    Caisses d’Epargne, Laser-Cofinoga, SGCIB, Banques Populaires, Crédit Agricole, Axa, Carrefour

  • Achieve Global - Consultant en ingenierie de formation

    Tampa, Florida 1994 - 2000 Domaines de référence (techniques de vente, management, excellence de la relation client) :

    Mission : Définir la stratégie, analyser les besoins clients, formaliser les réponse formations (séminaire, jeux de rôles spécifiques…) et les mettre en oeuvre

    Principales sociétés clientes :
    Hertz, CSC, Dun and Bradstreet, Canal +, Leaseplan, Caisses primaires d’Assurance Maladie, Hopitaux,…

  • Deloitte - Auditeur senior

    Puteaux 1992 - 1994 Auditeur senior:

    Réaliser les missions d’audit comptable et financier et encadrer les équipes

Formations

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