Mes compétences :
Organisation
Management
Adaptabilité
Relationnel
Entreprises
GEMY PR
- Responsable administration des ventes
2015 - maintenantorganisation et animation de réunions (commerciales, inter services...)
préparation, mise en place et analyse d'opérations commerciales
participation à la gestion du refeco
gestion de la santé financière des clients
segmentation clientèle
GEMY PR
- Coordinatrice adjointe d'un centre de relation clientèlte
2014 - 2015management et animation d'une équipe d'environ 10 personnes
élaboration des plannings
participation à des entretiens de recrutement
formation et mise à niveau de l'équipe
GEMY PR
- Télé conseillère
2011 - 2014gestion d'appels entrants et sortants
traitement de commandes
formation de nouveaux arrivants
facturation client
gestion de litiges
Vitre2004 - 2006BTS Management des Unités commerciales
en alternance avec la société Coudémail (prêt à porter enfant) :
mise en place d'un nouveau magasin
organisation et animation de braderies
vente en magasin
mise à l'image des magasins avec implantation des nouvelles collections
inventaires
