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Stéphanie RIGGS

TOULOUSE

En résumé

Je crois que les notions de management durable, de solidarité et de plaisir en entreprise, loin de s’opposer, se conjuguent en fait parfaitement bien avec celles de performance et de productivité.

C’est pourquoi, après 15 ans d’expériences variées au sein d’entreprises internationales dans l’industrie du tourisme, en France et à l'étranger dont 10 ans de management d'équipes, j’accompagne aujourd’hui en tant que coach professionnelle, consultante et formatrice des hommes, des femmes et des équipes à avancer dans cette vision partagée.

Mes domaines d'intervention sont, en autres:
- Les enjeux liés à la gestion des équipes: renforcement d'une posture managériale, amélioration de la communication interpersonnelle, développement de la cohésion et la motivation des équipes...
- Les contextes de transition: prise de poste, mobilité interne, départ à la retraite ...
- Les enjeux liés à l'identité d'entreprise et ses modes de fonctionnement: fédérer les équipes autour d'une vision, de valeurs communes, amélioration de la communication sur des équipes transverses ...


Mes compétences :
Leadership
Communication
Coaching professionnel
Praticien en PNL
Collaboration générative
Identification des talents et compétences

Entreprises

  • Accentiel - Fondatrice - Coach, Consultante et Formatrice

    2014 - maintenant - Accompagnement individuel et collectif au sein d'entreprises sur des problématiques de performance, de stratégies de développement ou d'identité d'entreprise par exemple
    - Conseil en entreprise concernant des enjeux liés au management ou à la cohésion d'équipes.
    - Formation en management, communication et gestion des relations humaines.

    Site internet en cours de construction
  • American Express Business Travel - Team Manager - Client dédié UNESCO

    RUEIL MALMAISON 2009 - 2012 Création, formation et management d'une équipe de 6 collaborateurs au service des déplacements des membres du personnel de l'UNESCO.
  • American Express Business Travel -  Team Leader Online - Multi Clients

    RUEIL MALMAISON 2008 - 2008 Encadrement d'une équipe de 13 collaborateurs.
  • American Express Business Travel - Online Travel Specialist

    RUEIL MALMAISON 2006 - 2008 Marchés Benelux et UK/Irlande
  • Ebookers.com - Team Leader

    Genève 2002 - 2004 Création, développement et management d'une équipe de vente de 15 agents de voyages pour le marché français dans le centre d'appel de Dublin.
    Responsable du recrutement et de la formation, des ventes et des objectifs de l'équipe.
  • Flighbookers.com et Ebookers.ie - Agent de voyages

    Genève 1999 - 2002 Vente et réservation de produits touristiques pours les marchés UK et Irlande.
    Poste basé à Dublin (Irlande).

Formations