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Stéphanie ROGER

BONDOUFLE

En résumé

Riche d’une expérience de 25 ans au sein de différents services commerciaux, j'ai pu développer une grande polyvalence, un esprit d’analyse et de synthèse, un sens prononcé de l'écoute aussi bien que de l'argumentation. 
Je travaille de façon autonome. 
En équipe, je mène mes collaborateurs au succès. Je suis reconnue comme facilitatrice.
Le relationnel client et la satisfaction client sont mon ADN professionnel

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Publicité
Développement commercial
Communication
Marketing
Presse
Agroalimentaire
Gestion financière
Organisée
Autonomie professionnelle
Rigueur
Organisation d'évènements
Création de nouveaux process administratifs
Mise en place de nouveaux process administratif
Gestion des ressources humaines
Assistanat commercial
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Téléprospection
Suivi commercial et administratif
Administration des ventes
Sage Accounting Software
SAP CRM
Lotus 1-2-3
Cash Flows
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Logidesign - Arene - Louis Xx - Creadomia - Chargée de développement commercial

    BONDOUFLE 2017 - 2018 Superviser 1 assistante ADV
    CA réalisé : 1015 K€ soit 12% du CA global (soit une progression de 15% par rapport à N-1)
    Développer le portefeuille client, gérer toutes les étapes de la relation commerciale, veille concurrentielle, plan d’action commercial, prospection téléphonique, RDV commerciaux.
    Négocier des conditions commerciales avec les acheteurs en centrale d’achats GSA, GSB et GSS.

  • ista France - Responsable Administratif

    Massy 2017 - 2017 o Manager au quotidien une équipe de 12 personnes,
    o Contrôler et évaluer les performances de l'équipe,
    o Analyser et animer les KPI auprès de la direction,
    o Gérer les KPI au quotidien pour une optimisation des performances des collaborateurs,
    o Participer au recrutement, à la formation et à l'évolution professionnelle de l'équipe.

  • Mr Cookes Kitchen - Assistante de direction commerciale, financière et administrative

    2016 - 2016 Mises-en place complète de la partie administrative de la société en lien avec le PDG Anglais et le DG français
    o Gestion de l'ADV : de la commande à la facturation
    - Création des documents de bases (commande et facture)
    - Gestion d'une vingtaine de plateforme représentant 60% de la GSA en France
    o Gestion commercial :
    - Création d’une base clients (6ooo prospects et clients),
    - Mise en place avec le Directeur des ventes du CRM Izorder
    o Gestion du personnel : 11 personnes (8 salariés, 1 apprenti et 2 stagiaires)
    - Préparation de payes
    - Gestion des planning de congés
    o Gestion financière en interface avec le PDG anglais :
    - Forcast, Cashflow ;
    - Comptabilité de base : réglement des fournisseurs, encaissment et relance clients, préparation des livres de compte pour le cabinet comptable ;
    - Sourcing et référencement de nouveaux fournisseurs.
    - Gestion de note de frais
    - Gestion du parc de véhicules.

  • L'Européenne Food groupe POMONA - Commerciale Sédentaire / Responsable de service SAV

    2014 - 2016 Service commercial composé de 6 personnes à l’ADV et de 15 commerciaux.
    o Gestion de l'ADV : de la commande à la facturation
    o Gestion commercial :
    - Création d’une base de prospection (250 prospects).
    - Prospection téléphonique en etroite collaboration avec l’équipe commerciale ;
    - Mise en place de plusieurs client nationnaux (Woupi, CE Air France, Lyovel…)
    - Participation au réunion hebdomadaire Codir
    o Organisation des premières journées portes ouvertes (40 fournisseurs – 200 clients présents)

  • diverses missions (public/privé) - Assistante commerciale / Commerciale terrain

    1993 - 2014 Je vous invite à me contacter si vous souhaitez en savoir plus sur mon parcours professionnel

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