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Stéphanie SABLE

PARIS

En résumé

Un parcours atypique, varié et enrichissant fait de rencontres humaines, d'opportunités où l'on a su me faire confiance et réaliser ainsi de francs succès ! Voici ce qui réponds à la question : comment passe t-on du contrôle qualité automobile, à chargée de communication dans les assurances, à directrice de clientèle média print, digital, events.

Dotée d'un excellent relationnel, d'une bonne dose de curiosité, une franche rigueur, je présente aujourd'hui une palette de connaissances très variées : placements financiers, contrôle qualité, stratégie de communication, les médias...

Polyvalente, organisée et bienveillante, j'aime le travail collaboratif et apporter de la satisfaction, dotant que je suis très vigilante voire exigeante quant à la Qualité que celle-ci soit dans les relations (collaborateurs, clients, prestataires) que dans l'organisation et le respect des procédures internes.

Aujourd'hui, je m'oriente vers des postes de coordinatrice. Un poste central où mes compétentes techniques et humaines auront tous leurs sens et accompagneront méthodiquement et sereinement le développement de mon entreprise.

Mes compétences :
Communication
Rédaction
Commerciale
Négociation commerciale
Adaptabilité
Gestion événementielle
Contrôle qualité
Public Relations
Marketing Communications
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Quark Xpress
SAP
Rigueur
Autonomie
Qualité
Relationnel
Organisation
Coordination

Entreprises

  • MIEUX VIVRE VOTRE ARGENT - DIRECTRICE DE CLIENTELE

    2012 - 2018 Commercialiser des espaces publicitaires (print/digital) et des conférences sur un portefeuille d'annonceurs (secteur assurance/société de gestion) et d'agences médias.
    - Animer et développer un réseau de clients existants et potentiels
    - Analyser et comprendre leurs besoins, réflexions stratégiques sur les axes de partenariats possible
    - Recommandations d'un dispositif média presse, digital, opérations spéciales, conférences-débats
    - Suivi de la réalisation à la finalisation de la campagne, analyse des résultats
    - Organisation et promotion de l'évènement en collaboration étroite avec la cellule Events
    - Respect de la politique tarifaire et des objectifs fixés sur le titre (tableaux de bord)
    - Levier de développement du CA par l'activation de partenariats (salons) et relations publiques
  • MIF ASSURANCES - CHARGÉE DE COMMUNICATION EXTERNE

    2009 - 2011 Assurer et développer la visibilité et la notoriété de la MIF suivant la politique de communication externe, commerciale et institutionnelle définie avec le Directeur commercial et marketing.
    - Proposer une stratégie média et hors média pour développer la notoriété de la marque
    - Pilotage des actions marketing-communication mises en place
    - Relation presse : négociation des insertions, élaboration des dossiers et communiqués de presse
    - Mise en place de sponsoring avec les CER SNCF pour garantir une présence physique terrain
    - Conception du magazine trimestriel destiné aux adhérents et du rapport annuel
    - Collaboration à la rédaction de ces supports (écriture d'articles, veille financière)
    - Projet éditique (groupe de travail) : création et mise en place de courriers types pour unifier le système
    d'information à destination des clients.

    Début à la MIF au service gestion : 6 mois Gestionnaire réclamations clients puis promue chargée de communication.
    - Étude des réclamations, régularisation des dossiers, élaboration de correspondances personnalisées
  • EUROSTYLE Équipementier automobile - CONTROLEUR QUALITÉ

    2006 - 2009 CONTROLEUR QUALITÉ EUROSTYLE Équipementier automobile
    Falaise (14) Contrôler dans l'atelier la qualité et la conformité des pièces automobiles assemblées et destinées aux cabines de Renault Trucks.
    - Vérifier chacune des étapes du processus de fabrication des pièces produites
    - Veiller au respect des normes qualités définies par l'entreprise et le client
    - Vérifier la qualité et la conformité des pièces avant expédition chez le client
    - Repérer, signaler et corriger les cas de non-conformité : utilisation de la méthode 8D
    - Mise en place et suivi des plans d'actions : management groupe de travail
    - Participation à la mise en place et à l'obtention de l'ISO 9000 et de l'ISO TS 16949
    Objectif réalisé : une entrée dans le Top 3 des meilleurs fournisseurs de Renault Trucks
  • CNP ASSURANCES - GESTIONNAIRE RÉCLAMATIONS CLIENTS

    Paris 2003 - 2006 Analyser les dossiers présentant un litige et les régulariser.
    - Vérifier le respect des procédures, la conformité fiscale, réglementaire, juridique des informations transmises
    - Rédaction de correspondances personnalisées à destination des clients, notaires ou l'Administration fiscale

    121 av. Ph. Auguste - PARIS 11ème
    06 09 39 58 20 - steph.sable@gmail.com

Formations

  • CEGOS Formation

    Paris 2018 - 2018 CONDUITE DU CHANGEMENT

    Objectif réalisé : Savoir analyser le contexte du projet de changement d'organisation, connaitre et comprendre les principaux mécanismes qui régissent des comportements humains face au changement, identifier les risques interne et externe et les anticiper. Savoir quels leviers utiliser pour accompagner les équipes à passer le changement.
  • Lycée Ile De France

    Rennes 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

    Action et Communication Commerciale en Alternance avec BNP Paribas + 6 mois en CDD post BTS
  • Lycée Joachim Du Bellay

    Angers 1997 - 2000 BAC STT ACC

    STT ACC

Réseau