Menu

Thomas PROM

DUBAI

En résumé

Actuellement Directeur Associé Conseil et Stratégie chez Azur Digital à Dubaï, j’ai 15 ans d’expérience dans la conduite de projets omnicanaux, et plus particulièrement e-commerce, pour des leaders de la distribution en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. J’inspire, définis et livre ces projets en adressant à la fois les dimensions business, opérationnelles et technologiques.

En tant que consultant, j’aide mes clients de la boardroom au terrain, en associant ma connaissance de la distribution et des méthodologies du monde du conseil à une vaste expérience pratique des opérations et de la technologie.

En tant qu’associé d’une société de conseil, je dirige les activités de conseil et je pilote, avec mes associés, la stratégie et le fonctionnement au jour le jour de la société sur des aspects tels que la stratégie commerciale, le marketing, l’établissement des partenariats, les ressources humaines ou encore les aspects légaux et contractuels.

J’aime voir les projets se réaliser et j’ai eu la chance d’avoir pu aider des sociétés telles que Carrefour, Virgin Megastore, LVMH, Nestlé, SFR, ABC ou Winner’s, pour ne citer qu’elles. Mais j’aime encore plus voir les collègues et clients que j’accompagne s’accomplir à travers ces projets.

Mes compétences :
Nouvelles technologies
Multimedia
Ecommerce
Référencement
Web
CRM
Responsive design
Multicanal Web
AMOA
PRINCE2 "Foundation & practitioner"
Scrum
Emarketing

Entreprises

  • Moët & Chandon - Consultant en organisation

    2012 - 2013 Audit et conseil en organisation de projets Internet
  • Carrefour Banque - Project Owner délégué

    Courcouronnes 2011 - 2013 Réprésentant métier durant le projet de refonte du site Carrefour Banque (site institutionnel et online banking).
    Solution : Drupal
    Méthodologie : Scrum / Agile avec équipe offshore
  • Clarins - Responsable de l'appel d'offre CRM

    Paris 2011 - 2011 En charge de l'appel d'offre CRM.

    Intervention en tant que consultant indépendant. Fin de mission: avril 2011.
  • Prom - Consultant E-commerce

    2011 - 2011 Missions de conseil diverses dans les secteurs suivants (clients et détails confidentiels):
    - cosmétique: stratégie multicanale
    - presse/édition: stratégie Internet
    - agence de développement économique d'un DOM/TOM: stratégie de communication Internet
    - prestataire de services sur mobiles: directeur technique applications mobiles grande consommation
  • Carrefour - Consultant Internet

    Massy 2011 - 2011 Audit des moteurs de recherche de courses.carrefour.fr et ooshop.com (technologie Lucene / Solr et Autonomy)
    Résultat : multiplication par 2 du score du pertinence des moteurs

    Mission de pré-cadrage sur des solutions de CMS, portail multicanal, moteur de recherche, gestion unifiée des comptes clients

    Intervention en tant que consultant indépendant
  • Clarins - Responsable expérience utilisateur E-commerce

    Paris 2010 - 2010 Responsable expérience utilisateur sur le projet de refonte du site e-commerce Clarins.com

    Intervention en tant que consultant indépendant.
  • Hédiard - Directeur de projet E-commerce

    Paris 2010 - 2011 En charge de la refonte totale de l’activité e-commerce. Site international, multilingues, multidevises, multi-entrepôts, multi-catalogues.

    Découpage projet :
    - Supply Chain : redéfinition du circuit de préparation de commande
    - Site web : mise en place d’un nouveau site e-commerce (solution : Magento)
    - SI : connexion du site à l’ERP de l’entreprise (Sage)
    - Ecriture des process service client
    - Redéfinition de l’offre produit
    - Définition des metrics de l’activité

    Résultat : multiplication par 10 du chiffre d’affaire de l’activité e-commerce.

    Intervention en tant que consultant indépendant
  • Carrefour - Chef de projet senior Internet et Mobile

    Massy 2008 - 2010 E-COMMERCE: DRIVE ET STORE PICKING
    Développement d’activités e-commerce et multicanales (web to store, store to web, store picking, drive) : en charge de la conception front-office, suivi de projet du concept au développement

    Solutions utilisées: WLEC(solution e-commerce Atos), METI

    MOBILE
    Stratégie, prototypage et gestion de projet du premier site mobile de Carrefour : m.carrefour.fr


    COST KILLING
    Organisation et cost-killing : réduction de 75% des coûts des projets livrés par les agences de communication

    PORTAIL
    Gestion de projet sur le portail Carrefour.fr : augmentation de 40% du nombre de visiteurs uniques

    Solutions utilisées: Vignette CMS, Vignette Portal


    INNOVATION
    Responsable chantier innovation : mobile, réalité augmentée, codes 2D, GPS

    E-MARKETING
    Stratégie E-marketing : proposition de projets et de roadmap Internet et multicanale

    RÉFÉRENCEMENT NATUREL (SEO), ACCESSIBILITÉ, NOMS DE DOMAINE
    Référencement naturel, accessibilité numérique et expertise en noms de domaine (missions de conseil auprès des sites Carrefour France)
  • Indépendant - Consultant Internet

    2006 - 2008 DSI CARREFOUR VIA CAPGEMINI
    - Chef de projet portail sur Carrefour.fr : spécifications fonctionnelles, appels d’offres, pilotage de ressources externes, gestion du changement, reporting, tests
    - Assistance à maîtrise d’ouvrage et gestion de projet sur : Carrefour.fr, Champion.fr, Intranet Carrefour ainsi que les mini-sites évenementiels (coupe du monde, noël,...)

    Voyages SNCF & AirFrance VIA NOVEN
    - Conseil en référencement naturel (SEO) et en accessibilité numérique

    18 DEGRES NORD – Co-fondateur d’un collectif de freelances multidisciplinaire
    - Développement de projets multimédia
  • Ixis Asset Management (ex CDC IXIS AM) - Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)

    2004 - 2004 - Audit du portail Internet : analyse du besoin et proposition de solutions
    - Conception de l’extranet client en relation avec le logiciel CRM (Pivotal)
  • Accenture - Ingénieur Conseil

    Paris 2004 - 2006 DSI CARREFOUR
    - Programme de Fidélité : rédaction de spécifications fonctionnelles et recette
  • Musée des Transmissions - Concepteur/Animateur 3D

    2003 - 2003 Conception et réalisation complète d'un cours métrage d'animation 3D
  • Freelance - Développeur et webdesigner

    2000 - 2003

Formations

Réseau

Annuaire des membres :