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Stéphanie THODORINE

Paris

En résumé

MANAGERIALES
- Management et Fédération d’une équipe autour des objectifs et de la politique d’entreprise
- Développement des compétences par l’accompagnement et la formation
- Motivation des collaborateurs par des objectifs individuels et un suivi des résultats
- Recrutement de collaborateurs
COMMERCIALES
- Fidélisation des clients et garantie de la satisfaction client
- Développement des ventes par la mise en place d’opérations Commerciales
- Mise en place de challenges commerciaux apurés des équipes de vente
- Gestion d’un portefeuille clients B2B
GESTION
- Optimisation de la rentabilité du département
- Gestion des Plannings
- Création d’outils de suivi et de contrôle des résultats
- Organisation d’inventaires


Mes compétences :
Management d'équipe
Développement commercial

Entreprises

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Manager des Ventes

    Paris 2014 - maintenant

  • Sephora - Responsable Commerciale

    BOULOGNE BILLANCOURT 2013 - maintenant -Management d'une équipe de 25 personnes
    -Recrutement, formation et développement des compétences des collaborateurs
    -Développement commercial d'un département
    -Gestion du budget
    -Animation événementielle
    -Merchandising

  • Fnac - Responsable Commerciale Fnac Aubervilliers

    IVRY SUR SEINE 2012 - maintenant Réouverture du magasin
    Responsable des rayons Micro-informatique, photo, TV, Son et Gaming
    Animation d'une équipe de 10 personnes

  • Fnac - Responsable Commerciale Adjointe Fnac Bercy Village

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2012 Ouverture du magasin
    Responsable des rayons Micro-informatique, photo, TV et Petit Électroménager
    Animation d'une équipe de 25 personnes

  • Fnac - Responsable Commerciale Adjointe Fnac la Défense

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 Responsable des rayons photo, TV et Son
    Animation d'une équipe de 20 personnes

  • Fnac - Responsable Commerciale Adjointe Fnac Créteil

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2011 Responsable Adjointe des rayons Micro-informatique et Téléphonie
    Animation d'une équipe de 15 personnes

  • Etam Lingerie - Hôtesse de Vente

    Clichy 2009 - 2009 - Vente
    – Accueil de la clientèle
    – Identification du besoin du client
    - Contrôle du linéaire et du respect du display

  • SynchroLab - Chargée du Développement Commercial

    2009 - 2010 - Elaboration d'une base de données contacts prospects
    - E-mailing
    - Prospection téléphonique ciblée
    - Prise de rendez vous - Rendez vous clients
    - Elaboration des offres commerciales
    - Gestion du portefeuille client
    - Participation aux salons professionnels
    - Assistance à la mise en place d'actions marketing
    – Management de projets

Formations

  • SUP CAREER, GROUPE INSEEC

    Paris 2011 - 2012 Master 2 Stratégie et Développement Commercial

    Marketing, management et développement du réseau d'enseigne

  • Groupe INSEEC (Paris)

    Paris 2010 - 2011 Master I Stratégie et Développement Commercial

  • Groupe INSEEC (Paris)

    Paris 2009 - 2010 Bachelor Marketing Client et Gestion Commerciale

Réseau

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