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Stéphanie VAUDELIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Secrétariat administratif
Assistante commerciale
Assistante de direction
Animer une équipe
Accueil physique et téléphonique
Organisation d'évènements
Recrutement
Sens de la relation client
Gérer et optimiser les achats et les stoc
Sens des relations humaines
Service à la personne
Plaquettes commerciales
Sens du service développé

Entreprises

  • My Expat - Chargée de projets immobiliers

    PARIS 2014 - maintenant My Expat organise les projets immobiliers des expatriés en France.
    Vous êtes expatrié et vous souhaitez investir en France ? My Expat représente vos intérêts en France et organise tout à votre place : recherches, visites, organisation administrative, financement immobilier, travaux et mise en location (nous vous mettons en relation avec nos meilleurs partenaires).

    Ma mission chez My Expat est de prendre en charge les projets immobiliers de nos clients qui souhaitent investir à Lyon. Il s'agit le plus souvent d'investissements locatifs.

    Elle consiste plus précisément en 5 grandes étapes :

    1. la recherche du bien et les visites
    2. le suivi et la gestion du financement
    3. l'organisation des signatures des Promesses et Actes authentiques de vente avec les notaires
    4. la mise en relation avec nos partenaires travaux / ameublement si besoin
    5. la mise en relation avec nos partenaires de gestion locative
  • Association France Alzheimer - Assistante de Direction

    2013 - 2015 Secrétariat général
    Secrétariat du Président
    Soutien administratif aux bénévoles - actions de communication interne avec les bénévoles
    Gestion des adhérents
    Coordination des formations
    Gestion des demandes des aidants familiaux et professionnels - Ecoute
    Organisation de réunions et d'évènements
    Gestion et suivi des interventions bénévoles
  • PDG CONSEILS - Assistante Administrative et Commerciale

    2011 - 2012 Assistante administrative et commerciale au sein d’un cabinet d’associées évoluant l’un dans le secteur financier (CGPI) et l’autre en ressources humaines (Cabinet de recrutement)

    - Montage de dossiers de financement dans le cadre notamment d’acquisitions de SCPI.
    Interlocutrice des banques: présentation des dossiers, négociation des taux de prêt, montage administratif jusqu’à la finalisation du contrat.
    Mise en place d’un fichier client pour le suivi clientèle et l’organisation de relances.
    Elaboration d'une plaquette.
    Cabinet gérant plus de 3 Millions d’Euro d’investissements par an

    - Assistante Administrative de la partie Ressources Humaines : gestion d’agenda, établissement de l’ensemble des documents administratifs: courriers, « fiches de chasse », rapports d’entretiens à destination des clients…

  • Tekka - Assistante Commerciale

    2008 - 2011 Assistante Commerciale Export au sein de TEKKA, société créatrice d'implants destinés à la chirurgie cranio-maxillo-faciale, à l'implantologie dentaire et à l'orthodontie

    Dans la cadre du service Administration des Ventes, j’ai d’abord été détachée à la partie export nouvellement crée, avec notamment comme zone d’intervention l’Espagne et l’Amérique du Sud.

    Contact quotidien avec des chirurgiens dentistes, chirurgiens et prothésistes pour :
    - L’assistance technique au choix des matériels dans une base technique de plus de 1000 références
    - Prise de commandes en direct ou par l’intermédiaire des commerciaux de terrain.
    - Suivi des commandes, et gestion des expéditions, notamment à l’export avec établissement et présentation des dossiers de douane aux administrations
    - Établissement des factures et des avoirs. Gestion des litiges



  • STANHOME WORLD (Groupe Yves Rocher) - Assistante de Direction Régionale

    2007 - 2008 Assistante d'une Directrice Régionale et de 10 Directrices Départementales.
    Gestion du secrétariat (courriers, comptes-rendus, standard tel, agenda, déplacements, ...),
    Organisation de réunions, gestion/suivi des tableaux de bord,
    Suivi et coaching commercial (par téléphone) auprès des animatrices.
  • CEGETEL SERVICES - SFR - Chargée de clientèle

    2006 - 2006 Chargée de clientèle au sein du service client de SFR.
    Appels entrants.
    Informer et conseiller la clientèle au sujet de leur téléphone mobile et abonnement.
    Gestion des litiges
    Bonne résistance au stress
    Travail en équipe
  • BULLE DE DETENTE - Responsable de ma petite entreprise

    2006 - 2007 Services à la personne.
    Détente, massages, et soins esthétiques à domicile.

  • SOCNAT - Assistante de Direction d'un Centre de Balnéothérapie

    2004 - 2005 Gestion commerciale d'un établissement :
    Recrutement, formation du personnel, gestion du planning d'une équipe de 20 personnes, animer/piloter une équipe
    Accueil, vente, gestion de la caisse,
    Gestion des stocks.

    Conception et élaboration de plaquettes et autres documents commerciaux, organisation de conférences et réunions d'informations...

    Fidélisation de la clientèle
    Gestion des litiges
  • MAEVA - PIERRE ET VACANCES - Agent de voyages

    2003 - 2003 Accueil et information
    Vente de séjours en résidences Maéva et Résidences Pierre et Vacances
  • SOCNAT - Centre Helio Marin de Montalivet - Hôtesse d'accueil en centre de vacances

    2002 - 2002 Accueil, information, vente de séjours en camping et centre de vacances.
    Clientèle internationale
  • GROUPE SERA - Commerciale

    1999 - 2001 Agence réceptive - autocariste
    Organisation de voyages de groupes à la carte (clubs du 3ème âge, CE, scolaires, ...)
    Prospection et fidélisation de la clientèle
    Participation à l'organisation de séminaires et séjours incentive, organisation d'escales de croisières.

Formations

Réseau

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