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Stéphanie VILLAIN

TAUXIGNY

En résumé

Traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité
Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise
Prospecter la clientèle et vendre des produits/services ...

Mes compétences :
Sage Accounting Software
SAP
Internet

Entreprises

  • BIOTECH ORTHO - Assistante commerciale et administrative

    2015 - 2015 - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
    - Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
    - Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
    - Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
    - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
    - Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
    - Constituer les dossiers de réponse aux appels d'offres (voie papier ou voie dématérialisée)

  • BELDICO FRANCE - Assistante commerciale et administrative

    2013 - 2015 - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
    - Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
    - Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
    - Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
    - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
    - Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
    - Constituer les dossiers de réponse aux appels d'offres (voie papier ou voie dématérialisée)

  • BIOTECH INTERNATIONAL - Assistante commerciale Service Marchés

    2010 - 2012 - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
    - Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
    - Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
    - Constituer les dossiers de réponse aux appels d'offres (voie papiers)

  • Groupe Samat - Agent administratif

    Vienne 2009 - 2009 - Renseigner les supports de suivi d'activité et identifier les écarts
    - Suivi du planning des chauffeurs
    - Saisie informatique de données dans l'ERP
    - Classement et archivage

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