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Steve DERAMAUX

Paris

En résumé

Après avoir démarré ma carrière en tant que gestionnaire en Assurance vie, j'ai décidé de m’orienter vers des postes fonctionnels au sein des départements Maitrise d’ouvrage des Grands comptes de l’Assurance.

Aujourd’hui, fort de mes 10 années d’expériences, j' intervient en tant que Chef de projet MOA Assurance où j'apporte mon expertise acquise dans les domaines de la vie (Individuelle et collective) et IARD notamment sur les produits automobiles (souscription, vie du contrat).

Mes aptitudes humaines associées à mes compétences métiers, font de moi, l’interlocuteur privilégié des différentes parties prenantes au projet.

Mes compétences :
Assurance
Gestion de projet
AMOA
Assurance Vie
MOA
Informatique

Entreprises

  • BIA Consulting - Consultant Manager

    Paris 2015 - maintenant

  • Altran CIS - Consultant AMOA / MOA

    Vélizy-Villacoublay 2011 - 2015 - Crédit Agricole Assurances / Prédica

    Chef de projet Déclaration Sociale Nominative

    Contexte et objectifs :
    La Déclaration sociale nominative est un projet majeur du « choc de simplification » initié en France pour les entreprises, qui va remplacer toutes les déclarations sociales.

    La DSN repose sur la transmission unique, mensuelle et dématérialisée des données issues de la paie et la transmission dématérialisée de signalements d’événements.
    A partir de Janvier 216 : généralisation obligatoire pour les entreprises
    Pour atteindre ce deuxième jalon, Prédica doit mettre en œuvre cette normalisation afin de

    Enjeux :
    - Emission de la fiche de paramétrage (selon différents modes : full, delta, à la demande)
    - Etre en mesure de recevoir les flux
    - Etre en mesure d’intégrer les flux
    - Etude du portefeuille et de ses contraintes (ex : contrats sur mesure, PME/Grands Comptes

    Approche et solution :
    - Etude de la règlementation
    - Fiabilisation des données du SI
    - Définition et conduite d’ateliers (MOA, MOE, Métier)
    - Redéfinition et modélisation des processus
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles


    - AXA Global Direct France

    Organisateur au sein des projets Colibri et Léonardo

    Contexte et objectifs :
    Grace à la refonte de son SI, AGDF souhaite allier croissance et rentabilité en proposant des offres et services innovants, les mieux adaptés aux besoins essentiels de ses clients directs et de ses partenaires tel que BNP Paribas
    Ce projet 2.0 dirigé par la méthode AGILE vise à maintenir un haut niveau de confiance et de satisfaction chez les clients Direct Assurance et BNP Paribas tout en définissant et en respectant des standards de qualité adaptés.

    Enjeux :
    - Mise en place des différentes interfaces sur les périmètres suivants :
    - Gestion du paiement : SEPA (SDD), carte bancaire, Titre Interbancaire de Paiement (TIP), remises en banque, impayés.
    - Gestion du remboursement : SEPA (SCT), carte bancaire, lettre chèque.
    - Work Force Management : amélioration du process de prévision d'activité et de planification des ressources des Call Center

    Approche et solution :
    - Récolte du besoin au travers des ateliers
    - Aide à la rédaction de l’expression de besoin
    - Modélisation des processus
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Intermédiaire fonctionnel des prestataires (TESSI, BNP Paribas, Paybox, QuickSign, Xérox)
    - Constitution des stratégies et plans de test. .
    - Exécution du cahier de test.
    - Déclaration, suivi et validation des anomalies..
    - Suivi des planning de recette.
    - Accompagnement de la recette métier


    - BNP Paribas Cardif « Capital et Valeur »

    Assistance à maîtrise d'ouvrage dans le cadre du projet « VALOR-Input Data Tools » (mise en oeuvre de la directive Solvabilité 2).

    Mise en oeuvre de la solution de collecte de données, de leur contrôle qualité et de leur agrégation pour mise à disposition des outils de reporting et de calculs au travers des actions suivantes :

    • Collecte du besoin métier et rédaction des cahiers des charges
    • Validation des spécifications fonctionnelles MOE
    • Rédaction de la stratégie de tests, plans de tests et valorisation des jeux d'éssais
    • Déroulé de recette
    • Suivi et reporting d'avancement de la recette
    • Formation et accompagnement du changement au métier


    - HSBC Assurances « Direction des Technologies et des Etudes »

    Chargé d'études en Assurance Vie dans le cadre des projets « Options de gestions financières », « Adhésions conjointes », « LAB
    3 », « B2C IFA », « Changement d'identité visuelle », « Modification des actes programmé », « Automatisation des EMTN »,
    maintenance , etc.

    • Rédaction des stratégies de tests
    • Elaboration des plans de tests
    • Exécution des plans de tests

  • Alten SIR - Consultant AMOA / MOA

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2011 HSBC Assurances « Département Maîtrise d'Ouvrage et Process »

    Chargé d'études en Assurance Vie capitalisation dans le cadre des projets «Optimisation des process», «Réseau IFA», «PB
    Différée», «Garantie Plancher», «Options Financières», «OST », maintenance, etc.

    • Elaboration des plans de tests
    • Exécution des plans de tests

  • MERCER - Courtier et Gestionnaire de risque en assurance santé & prévoyance - Chargé de suivi relation clients

    2009 - 2009 Dans le but d'améliorer continuellement la satisfaction des clients de Mercer, ma mission a été d'effectuer des statistiques d'après des enquêtes de satisfaction et des croisements de données du portefeuille. Diverses actions correctives ont été proposés afin de fidéliser nos clients et d'optimiser la qualité de service.

  • BNP Paribas Assurances - Bancassureur - Chargé de suivi de délégation

    2008 - 2009 L'objet de ma mission lors de cette année a été, dans le cadre d'une délégation de gestion, de conserver un niveau de service clients maximum et de surveiller la qualité des prestations du délégataire.

  • BNP Paribas Assurances - Bancassureur - Rédacteur succession

    2007 - 2008 Cette année a été pour moi un approfondissement de mes connaissances en assurance vie et plus particulièrement la fiscalité et le droit des assurances et de succession.

  • BNP Paribas Assurances - Bancassureur - Gestionnaire assurance vie collective

    2005 - 2007 Les missions qui m'ont été confiés lors de ces 2 années ont été diverses et variées. Elles m'ont permis d'avoir une connaissance très technique de l'assurance vie et de connaître le travail d'un gestionnaire au quotidien.

    gestion courante : encaissement de cotisation, paiement des prestations, conseil aux clients, ...
    gestion particulière : spécificités des Grands Comptes, interlocuteur privilégié, ...
    polyvalence : rapprochement bancaire, traitement spécifique de régularisation, ...

Formations

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