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Steve JAOUËN

ARCUEIL CEDEX

En résumé

Apres 12 ans de carriere professionnelle tournée vers le management et la logistique, avec de beaux defis relevés, j'ai décidé d'embrasser une carrière commerciale pour renouveler les challenges, et obtenir un résultat dépendant de mes seules actions personnelles.

Mes compétences :
Fiches de postes
Pilotage d'activité
Animation d'équipe
Management d'équipe
Rédaction de cahiers des charges
Logistique
Rédaction de Process
Management de la Sécurité au travail
Achats
Mise en place de kpi's
Recrutement
Evaluation annuelle des collaborateurs
Déménagement d'entrepôt
Management opérationnel
budgets
Sieges
Service Préparation
EDI
Demarchage
Vente
Negociation

Entreprises

  • Ecolab Pest France - Délégué Technico Commercial

    ARCUEIL CEDEX 2017 - 2018 Véritable poste de Chasseur, cette mission comporte 3 dimensions :
    - Prospection commerciale Terrain (20% Téléphone - 80% Prospection Directe)
    - Développement et fidélisation : Proposer de nouveaux services et de renouveler les contrats des clients.
    - Conseil clientèle : répondre de manière adaptée aux besoins des prospects et les conseillez sur les solutions.
  • Vignoble International Prestige - VRP

    2017 - 2017 LE CHALLENGE DE LA VENTE DE VIN A DOMICILE PEUT SE RESUMER A QUELQUES ELEMENTS CONCRETS :
    Vendre un produit de luxe, qui ne correspond a aucun besoin vital, sans degustation, et avec avance de paiement puisque vpc.

    C'est une vente d'impulsion sur laquelle il est indispensable de maitriser les techniques de ventes, et oú les resultats dependent de sa propre combinaison de talent et de force de travail.
  • Groupe PROP - Paredes - Responsable logistique

    Genas 2016 - 2017 Animation d'un entrepot de 10 000m2, livraison en propre et sous traitée des clients (collectivités, hôpitaux, Ehpad etc...).
    Equipe : 20 personnes.

    Réalisations :
    - Remise en état et création d'outils de suivi du parc d'engins de manutention, de véhicules de livraison et du matériel de stockage
    - Mise en place de l'adressage dirigé en réception
    - Mise en place de l'adressage
    - Réimplantation de l'entrepôt par classes de rotation et création d'un chemin de préparation
    - Réorganisation humaine par pôles process
  • Katoen Natie - Responsable de service Piece Picking

    Farébersviller 2015 - 2016 Basé à St Martin de Crau
    Dossier Décathlon – Centre d’Approvisionnement Continental, Service Préparation de commande à la pièce (18 000 m2).

    • Animation de l'équipe (100 personnes, 5 chefs d'equipe), garant des KPI clients, interlocuteur du client, recrutement.
    • Réalisations : Atteinte des KPI clients (Productivité, Délai de livraison), Formation des encadrants à l’Entretien Annuel d’Evaluation (rédaction d’un book), Formalisation de l’animation et du management sur le service.
  • BALLANDE DISTRIBUTION - Responsable d'Entrepôt

    2012 - 2015 - Suivi des travaux
    - Plan de prévention pour l'intervention d'entreprises extérieures
    - Implantation du matériel de stockage
    - Achat des engins de manutention
    - Modifications de l'ERP pour automatiser les propositions de réassort et automatiser la facturation.
    - Rédaction des fiches métiers, organisation humaine du site, Recrutement.
    - Rédaction des process
    - Mise en place et suivi des KPI
    - Organisation des tournées de livraisons en propre + sous-traitance. Rédaction du protocole de sécurité
    - Construction d'un local pour stocker des explosifs
    - Informatisation de la réception. Temps de travail / 2
    - Création des fiches articles automatisée dans ERP (gain de temps : 2 mois de travail par an pour une personne administrative en cellule achats)

    - Animation de l'équipe
    - Relations avec les IRP (1er niveau).
    - Organisation des inventaires
    - Maintenance du site.
    - Définition des budgets
  • LEROY MERLIN / ADEO - Chef de Secteur Logistique

    Lezennes 2010 - 2011 Magasin de bricolage, Aubagne (13), 11 000 m2 surface de vente.

    Mission :

    - Management d'une équipe de 20 personnes (dont 3 agents de maîtrise) réparties sur plusieurs services : Réception, Retrait des Marchandises, S.A.V., Services Livraison et Location de véhicules),
    - Membre du comité de direction, et membre du groupe de travail Régional sur la Sécurité.
    - Tenue des permanences magasins.

    Réalisations :

    - S.A.V. : Participation à l'implantation d’un nouveau logiciel d’exploitation, création d’un parc de matériel de prêt de remplacement.

    - Service Retrait des Marchandises : Remodeling de l’espace d’accueil client, réorganisation des livraisons clients.
  • DECATHLON LOGISTIQUE / OXYLANE - Responsable Département Logistique

    2007 - 2010 Centre d'Approvisionnement Régional de Bouc-Bel-Air (13). Livraison de 27 magasins Sud Est + 2 Overseas (Ile de la Réunion).

    Compétences développées :

    * Management et RH : Recruter ; Animer en collectif et en individuel une équipe de magasiniers (10 à 25 personnes) sur des KPI’s tels que les délais de livraison, la productivité, la fiabilité du stock ; garantir une paie qualitative ; Evaluation annuelle des collaborateurs et proposition d'individualisation de rémunération

    * Pilotage d’activité économique et humaine : Anticiper les pics d’activité et dimensionner les équipes en conséquence (forte saisonnalité).

    * Logistique : Optimiser l’espace (pilotage et mise en place de l'exploitation d'un niveau supplémentaire en zone casier pour libérer des emplacements palettes, déploiement ensuite sur le site), Optimiser les chemins de préparation de commandes, Organiser les flux de réception et préparation de commandes selon un plan transport.

    * Sécurité : Faire réaliser et Contrôler les interventions de maintenance par des prestataires externes, Responsable de l’évacuation du bâtiment (200 pers.) lors des permanences.
  • CALBERSON EUROPE / GEODIS - Attaché Commercial

    2002 - 2007 Sur le secteur de l'Oise pendant 2 ans puis intégration à l'équipe du siège régional avec le secteur Paris Intra - muros et Petite Couronne, produits : messagerie et affrètement européen, Portefeuille 1.5 millions d'€.

    Compétences développées :

    * Prospection : Etudier le tissu économique et en construire un fichier "suspects", phoning pour établir les prospects réels et les cibles prioritaires.

    * Proposition Commerciale : Répondre aux appels d’offres, déterminer les moyens techniques, construire une grille tarifaire, préparer un argumentaire, rédiger un protocole de collaboration personnalisé, suivre la mise en place du trafic.

    * Fidélisation et développement : Développer / sauvegarder les parts de marché, négociation tarifaire annuelle.

Formations

  • Ecole De Direction Du Transport

    Monchy St Eloi 2000 - 2002 Bac +4

    Modules étudiés : Les différents modes de transport de marchandises, Gestion des ressources humaines,
    Gestion financière, Management, Logistique d'entreposage...
  • Lycée Charles De Gaulle

    Compiegne 1998 - 2000 Brevet de Technicien Supérieur Actions Commerciales

Réseau

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