Steve MARTINEZ

En résumé

Entreprises

• SNCF - Responsable Opérationnel Proximité (TER)

  2013 - maintenant Décisionnaire de l'adaptation du plan de transport journalier sur la région de Lyon
  Responsable de la prise en charge voyageur

• SNCF - Responsable Opérationnel Proximité (TER)

  2013 - maintenant Adaptation du plan de transport journalier sur la région de Lyon
  Mise en place de moyen de transport de substitution
  Décision sur la prise en charge voyageur

• SNCF - Responsable Opérationnel Service En Gare

  2011 - 2013 Responsable de l'accueil de la gare de Lyon Part-Dieu :
  - Management d'équipe
  - Prise en charge client
  - Mise en place de services opérationnels

• Mairie de Vienne - Service Communication - Pigiste pour le mensuel Aujourd'hui Vienne

  2010 - maintenant - Rédaction d'articles et de portraits

• SNCF - UO Voyageurs Lignes - Adjoint Responsable Commercial

  2009 - 2011 - Mise en place de la stratégie d’entreprise
  - Création et animation de challenges commerciaux
  - Formation d’agents sur le dialogue de vente et les nouveaux produits
  - Analyse des résultats commerciaux et des enquêtes clients mystères
  - Création et mise à jour d’un journal commercial hebdomadaire

• Epida - Assistant commercial et marketing

  2008 - 2009 - Prospection téléphonique d’entreprises
  - Chargé d’animation du service locatif (prospection et visites)
  - Création de supports commerciaux (plaquettes, dossiers, etc.)
  - Création d’un book commercial regroupant l’ensemble des terrains disponibles à la vente

• Le Dauphiné Libéré - Correspondant local de presse

  VEUREY VOROIZE 2007 - maintenant - Réalisation d’articles, interviews, portraits et micro trottoirs
  - Prise de photos

• ACTI RENOV - Technico Commercial

  2006 - 2008 - Prospection en porte à porte
  - Animation d'un stand lors de salons et foires
  - Création de supports de communication
  - Création et gestion d'une base de donnée client

Formations

• Wesford Lyon MKG (Lyon)

  Lyon maintenant

Réseau

• Anne-Laure ANSELME

• Catherine GRAMMONT

• Charles FRIOT

• Emeline SORIN

• Jean-François FECHINO

• Jérémy GUICHARD

• Marie WALTER

• Marine CHAUVOT

• Olivia LAYDERNIER

• Olivier CHAPELLE