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Suzanne FRANC

Paris

En résumé

Adjointe Administrative

Mes compétences :
Visual Basic
SAP
HTML
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus 1-2-3
Cisco Switches/Routers

Entreprises

  • Ministère de la Justice - Gestionnaire

    Paris 2015 - maintenant Gestion de la mobilité des surveillants pénitentiaires

  • Ministère de la Justice - Adjointe administrative

    Paris 2014 - maintenant • Assurer le suivi quotidien des Formations statutaires et les Formations continues
    • Gestion des plannings emploi du temps des agents du service et du planning des salles
    • Accueil des publics intervenants et stagiaires
    • Suivi statistique de l’activité du service mensuel et annuel-suivi des absences
    • Travaux de Secrétariat pour les besoins du service
    • Traitement du courrier et courriel
    • Pilotage du secrétariat
    • Prendre part à l’élaboration du projet de fonctionnement
    • Prendre part à la vie du service selon les besoins et à vie du site central ENPJJ
    • Fonction de veille dans le collectif de travail et d’alerte vis-vis de la fonction de direction.

  • Barclays Capital - ASSISTANTE HELP DESK

    PARIS 2013 - 2013 Assistante

  • Ministère de la Justice - Secrétaire Administratif

    Paris 2013 - 2013 • Gestion administrative service (RH, budget, dossier administratif jeune) en collaboration avec la Directrice.
    • Soutien technique pour la Directrice.
    • Activités et tâches du poste :
    • Assurer l’accueil téléphonique ou physique.
    • Accueillir et guider les stagiaires et les nouveaux personnels.
    • Assurer la diffusion et l’affichage de l’information.
    • Frapper, mettre en page et corriger des documents (courriers, compte rendus tableaux…)
    • Saisir, gérer et vérifier les données informatiques (GAME, sous-régie, Cobra,
    CHORUS, tableaux de bord)
    • Archiver les documents (papiers et informatiques) et les dossiers des services.
    • Gérer les dossiers des jeunes suivis (ouverture, classement, mise à jour, archivage).
    • Vérifier les frais de déplacements.
    • Tenir la sous-régie. Gestion Comptable.
    • Préparer les bons de commandes et contrôler, enregistrer les factures, gestion des dossiers : CMU, transports et gestion des travaux avec la Directrice et l’ouvrier Professionnel.
    • Suivre le budget affranchissement.
    • Assurer les commandes de fournitures, de petit matériel de bureau.
    • Effectuer le suivi des différents types de congés et autorisations d’absences.
    • Participer aux réunions institutionnelles
    • Compte rendu des réunions.
    • Concevoir et rédiger des courriers, rapports notes.
    • Traiter et transmettre les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe.
    • Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe.
    • Préparer et organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation des salles).
    • Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur).

    ➢ Techniques de secrétariat /Méthodes de classement et d'archivage.
    ➢ Modalités d'accueil/Techniques de prise de notes.
    ➢ Sténographie/Normes rédactionnelles.
    ➢ Techniques de gestion administrative.

  • United Biscuits - Hôtesse d'accueil

    Nanterre 2010 - maintenant • Accueillir les personnes et identifier leur demande.
    • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuters demandés ou prendre des messages.
    • Renseigner les personnes et les orienter vers les l’interlocuteur, le service ou le lieu de demandé.
    • Actualiser l’afficage, les information, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs.
    • Modalités d’accueil
    • Technique de communication
    • Règles et consignes de sécurité.
    • Techniques de prevention et de gestion de conflits.
    • Veille documentaire.
    • Commande des Taxis,des billets de train et de vol.
    • Réservation des salles
    • Commande des produits alimentaires et matériels de bureau.

  • British Telecom - Hôtesse d'accueil

    2010 - maintenant • Accueillir les personnes et identifier leur demande.
    • Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuters demandés ou prendre des messages.
    • Renseigner les personnes et les orienter vers les l’interlocuteur, le service ou le lieu de demandé.
    • Actualiser l’afficage, les information, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs.
    • Modalités d’accueil
    • Technique de communication
    • Règles et consignes de sécurité.
    • Techniques de prevention et de gestion de conflits.
    • Veille documentaire.

  • Solon International de l'aéronautique et de l'espace - Hôtesse standardiste Bilingue Anglais

    2010 - 2013 Accueil téléphonique
    Gestion des courriers, tri, dispach.
    Gestion des fournitures.
    Gestion coursier.
    Gestion Administrative etc...

  • Rectorat Aix-Marseille - Assistante d'Anglais

    2005 - 2007 Enseignante d'anglais pour le seconde et primaire. Préparation et l'évaluation.

  • Entreprise automobile - Hôtesse et Assistante de direction

    2003 - 2005 Faire et recevoir des appels téléphoniques, réservation des billets,des salles de réunion, des taxis, Intervention en Anglais et en Français et en Tamoul. Administration 1 niveau.

Formations

  • Université De Pondichéry (Pondichery)

    Pondichery 2002 - 2004 MASTER

    MASTER : Traduction et Interprétation bilingue Français/Anglais

  • Université De Pondichéry (Puducherry)

    Puducherry 2002 - 2004 Langue et Traduction

    BAC+5

  • Université De Pondichéry (Pondichery)

    Pondichery 1999 - 2002 LICENCE : Littérature

Réseau

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