Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Informatique
Gestion de projet
Connaissance clients
Transport routier
Entreprises
GEFCO
- Responsable ADV
COURBEVOIE2012 - maintenantManagement et accompagnement d'une équipe de 5 personnes
Gestion d'Appel d'Offre (analyse cahier des charges, simulation datas, tableau de bord, construction tarifaire)
Suivi de clients Grand Comptes (Cosmétiques, Industrie, Automobile ..) CA > 500 K€
Gestion vie du contrat client (demandes clients : cotation, création compte, traitement, livraison, facturation)
Gestion de la performance client (rentabilité, indicateurs de performance)
Planification, déploiement de procédures ADV et outils de simplification
Reporting et KPI
Key User des outils informatiques (formation de collaborateurs)
Optimisation du travail et montée en compétence des collaborateurs
Support au Responsable Développement Réseau (préparation de fichiers, d'études commerciales, AO...), aux BDM et KAM
GEFCO
- Assistante Administration des Ventes
COURBEVOIE2002 - 2012Gestion de proposition tarifaire pour commerciaux et KAM Région
rédaction de courrier, présentation Powerpoint client
création et préparation de fichiers de reporting région
Gestion d'Appel d'offre client (préparation, cahier des charges, construction tarifaire...)
Création de tiers clients, mise en place de tarifs dans notre système.
Key User pour nos systèmes informatiques
Construction de fichiers pour la simplification du service
GEFCO
- Assistante commerciale
COURBEVOIE1996 - 2002Assistante commerciale Agence de Valenciennes
Région comprenant 1 commercial + 1 technico commercial + responsable régional des ventes
Gestion de proposition tarifaire
rédaction de courrier, présentation Powerpoint client
Mise en place de tarifs dans notre système informatique.
