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Svetoslava SVETOSLAVOVA

peronne

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Entreprises

  • Bricomarché - Contrôleur de gestion performance commerciale

    peronne 2013 - maintenant - Suivi de la performance commerciale des points de vente: reporting hebdomadaire et mensuel
    - Analyse des résultats des opérations marketing, par point de vente et par catégorie de produit
    - Évaluation de l'impact du plan publi-promotionnel
    - Aide au service marketing sur les corrections à apporter en termes de stratégie
    - Production des tableaux de bord pour le suivi des projets de rénovation et les nouveaux concepts de merchandising avec définition et analyse des indicateurs de performance (KPI)
    - Processus budgétaire: élaboration des budgets par format de point de vente, suivi mensuel, bimestriel et annuel des CAPEX/OPEX des points de vente intégrés
  • Bouygues Télécom - Contrôleur de gestion Junior

    Meudon 2012 - 2012 - Participation à l’analyse et au pilotage de la performance économique de la Direction Régionale Nord - Est
    - Participation à la conduite du changement avec l'intégration des nouveaux outils du contrôle de gestion
    - Audit des bases de données et élaboration des études sur leur cohérence l'une par rapport à l'autre.
    - Audit et fiabilisation des engagements sous SAP.
    - Participation au cycle de gestion de la région Nord - Est, à l’arrêté des comptes mensuels et à l'analyse de leurs écarts ainsi qu'aux différents prévisionnels d'activités en collaboration avec les opérationnels.
  • Paul Kroely Automobiles - Chargée de projet Optimisation des investissements publicitaires, cellule Marketing / WRC

    2011 - 2011 - Définition du périmètre de la publicité numérique
    - Etude de marché sur les différents canaux de communication numérique
    - Audit interne des investissements publicitaires consentis par l’ensemble des entités du groupe Paul Kroely Automobiles
    - Présentation des canaux intéressants pour le groupe
    - Proposition d’un plan marketing mix communication traditionnelle / communication numérique
    - Proposition d’une stratégie de basculement d’une partie des investissements en publicité traditionnelle vers une publicité numérique
  • « Schnell und Steiner», représenté en France par « Patrimoine Grand Public » SARL - Stage Marketing, étude de marché et développement commercial

    2010 - 2010 • Analyse détaillée des activités, plan marketing et outils de développement commercial (communication, prospection des nouveaux partenaires, campagnes de mailing ciblées, gestion du contenu et suivi de trafic du site, référencement, analyse des ventes, élaboration des bases des données partenaires)
    • Définition et mise en œuvre des outils d'analyse et de reporting, veille concurrentielle
  • « IBM » Global Delivery Center Sofia, Bulgarie - Responsable gestion de la relation clientèle

    2009 - 2009 • Gestion des dossiers des concessionnaires Xerox en France
    • Suivi de satisfaction, programmes de fidélisation
    • Contrôle de qualité (réclamations, litiges clients, traitement des plaintes et demandes, recouvrement, résiliations des contrats à terme et à échéance)

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