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Swann MARTIN

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Hard working
Critical thinking
Presentation Skills
PowerPoint
Dynamism
Communication skills
Conseil
Prospection commerciale
Dynamics CRM
Gestion de la relation client

Entreprises

  • OISE Etudes Linguistiques - Directeur d'agence

    2017 - maintenant A Oxford Intensive School of English nous pensons que maîtriser une langue étrangère est un atout formidable. Cela permet de dégager des opportunités. Nous pensons également que l'apprentissage d'une langue est plus efficace en immersion dans son contexte d'usage authentique. OISE propose des formations intensives dans le pays où la langue ciblée est pratiquée (Angleterre, Etats-Unis, Allemagne, Espagne, France). Elles se déroulent sous la forme d'un séjour d'une semaine ou plus. Les participants, enfants, Prépas, étudiants, adultes ou professionnels suivent des cours et ateliers qui leurs permettront à terme d'atteindre leur objectif avec ce nouvel outil de communication. Notre ambition est de vous permettre d'être éloquent en parlant une seconde langue.
  • OISE Etudes Linguistiques - Responsable d'agence

    2016 - 2017 Vente et conseil en séjours linguistiques pour les scolaires, étudiants et professionnels. Développement clientèle, fidélisation client, prospection. Responsable pour OISE Etudes Linguistiques sur l'axe Grand Nord-Est et Benelux.

    A ce poste j'ai :
    - Managé une équipe jusqu'à 3 personnes
    - Géré la gestion RH courante
    - Géré le recrutement de 3 personnes
    - Défini la stratégie commerciale, les budgets de fonctionnement et projeté les résultats au niveau régional
    - Organisé des salons et événements promotionnels au niveau régional
    - Supervisé le voyage des stagiaires
    - Créé des supports marketings, flyers, publicités, marque-pages
    - Assuré la prospection et la contractualisation auprès des services formations (RS-Components, Bonduelle, Lyreco, Tata Steel, Total, AGC France, Auchan Retail, Heytens, Pôle Emploi, Siemens, INSERM)
    - Affiné mes compétences en avant vente, vente et SAV auprès d'une clientèle haut de
    gamme (BtoB et BtoC) Voir moins
  • OISE Etudes Linguistiques - Conseiller

    2014 - 2016
  • Air Products & Chemicals - Receptioniste

    Trexlertown 2013 - 2014 Missions : l'accueil, la gestion et l'orientation des visiteurs Chargé de la réception téléphonique des clients et de leur acheminement au service . Réception, tri et envoi des courriers nationaux et internationaux. Chargé de la réservation des salles de réunion et des taxis.
  • University of Portsmouth - MFL Trainee Teacher

    2012 - 2013 Teaching French and Spanish to Secondary School pupils.
  • King Edward's VII School - Foreign Language Assistant

    2010 - 2011 To convey French culture and knowledge to college pupils passing their A-levels. Teach and improve pupils' speaking and listening skills.

Formations

  • University Of Portsmouth (Winston Churchill Avenue)

    Winston Churchill Avenue 2012 - 2013 PGCE

    Post-Graduate Certificate in Education - Teaching French and Spanish in a Secondary School In the UK. Presentation skills, Confidence, Hard work . Decision and reflections.
  • Université Paris X

    Nanterre 2011 - 2012 Master

    Maîtrise de Français Langue Etrangère - Knowledge about phonology, different educative systems in the world, French literature.
  • Université Amiens Picardie Jules Verne

    Amiens 2007 - 2010 Bachelor

    Analytical reading, knowledge about anglo-saxon civilization,

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