Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Entreprises
ITANCIA
- Responsable de site de Production
LA JUBAUDIERE2014 - maintenant: Responsable de site de Production * Management de 15 Techniciens atelier.
* Organisation du travail de l'équipe.
* Participation à la fixation des objectifs.. ;
* Prise en charge et résolution des problèmes clients. ;
* Suivi et contrôle des encours ;
* Elaboration et suivi des indicateurs qualité, délai, coûts....
ITANCIA
- Responsable de Site de Production
LA JUBAUDIERE2014 - maintenant Management de 15 Techniciens atelier.
Organisation du travail de l’équipe.
Participation à la fixation des objectifs..
Prise en charge et résolution des problèmes clients.
Suivi et contrôle des encours,
Élaboration et suivi des indicateurs qualité, délai, coûts....
Technique SAV
- Responsable
2008 - 2014: Responsable Technique SAV, SCAPSAV69, Décines
* Management de 5 Techniciens atelier et extérieur.
* Organisation du travail de l'équipe.
* Participation à la fixation des objectifs. ;
* Résolution des problèmes techniques complexes rencontrés. ;
* Prise en charge et résolution des problèmes clients. ;
* Suivi et contrôle des encours ;
* Elaboration et suivi des indicateurs qualité, délai, coûts....
SCAPSAV69
- Technicien
2001 - 2008* Réparation d'appareils audio, vidéo, TV et caméscope. ;
* Interventions en clientèle
* Remplacement Responsable Technique.
IMAGE-SERVICE
- Technicien
1999 - 2001* Réparation d'appareils audio, vidéo et TV.
* Interventions en clientèle
CHAPUT
- Technicien
1998 - 1999* Réparation d'appareils audio, vidéo et TV.
