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Sylvain BELAN

CHOLET

En résumé

Travail et persévérance
Depuis 25 ans je commercialise des produits et services auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. je suis partisan d'une relation de confiance entre le client et le fournisseur.
Un client satisfait est un client qui reviendra.
le contact humain est une partie privilégiée par sa diversité et sa complexité, que ce soit dans le management ou dans la relation client. Elle nécessite de l'écoute, de l'empathie et du respect, qualités que j'apprécie.

Mes compétences :
Gestion
Management
Automobile
Vente
Achats
Approvisionnement
Négociation

Entreprises

  • SOCIETE D'INNOVATION DU BATIMENT (SIB) - COMMERCIAL

    2014 - maintenant En charge d'un secteur géographique, je commercialise une gamme de produits auprès d'une clientèle de professionnels spécialisés dans la vente de menuiseries extérieures.

    Mes différentes missions afin de développer nos parts de marché et réaliser les objectifs sont :

    - Promouvoir nos produits et services
    - L'assistance à la pose et un rôle de conseil
    - La fidélisation de la clientèle par le biais de visites régulières
    - La présentation des nouveaux produits
    - La mise en valeur de notre marque en veillant à son image
    - la mise en place des différents outils informatiques mis à la disposition des clients
    - Déployer les actions commerciales
    - Assurer le reporting sur notre CRM
    - La prospection

  • HALL DES SPORTS - RESPONSABLE APRES VENTE

    2007 - 2012 - Pilotage de l'atelier de réparation
    - Organisation de l'activité après vente de 2 concessions
    - Gestion de 2 magasins de pièces de rechange
    - Réapprovisionnement, achat, organisation des inventaires
    - Sélection et suivi des fournisseurs
    - Négociation des contrats commerciaux et d'entretien courant
    - Achat d'outillage spécifique
    - Achat de sous traitance
    - Management d'équipes (23 pers)
    - Animation d'un point de vente, et d'un réseau secondaire

  • VOLVO TRUCK CENTER - RESPONSABLE APRES VENTE

    Saint Priest 2004 - 2007 - Représentant de site d'une concession de véhicules industriels
    - Gestion d'un stock
    - Achat, réapprovisionnement
    - Traitement des litiges clients et fournisseurs
    - Gestion des plannings du personnel
    - Management des équipes atelier et magasin (10 pers)

  • HAMON AUTOMOBILES - RESPONSABLE MAGASIN

    Tarbes 2000 - 2004 - Gestion des stocks
    - Suivi et réalisation des objectifs
    - Négociation auprès des fournisseurs
    - Développement de l'activité Pièces de Rechange auprès des professionnels

Formations

Réseau

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