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Sylvain DIAS

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Spécialisé dans le pilotage d'activités e-commerce.

Actuellement en charge de la conception de nouvelles fonctionnalités pour l'optimisation de l'expérience cliente sur les sites e-commerce du groupe Yves Rocher.

Domaines de compétences :
= > Innovation Internet
= > Marketing Mobile
= > Recrutement de nouveaux clients
= > Mediaplanning Internet
= > SEO / SEM / Affiliation / Co-registration
= > E-CRM / E-mailing
= > Outils webstatistques / Webanalytics
= > Construction de P&L dédiés au e-commerce

Mes compétences :
Acquisition clients
Affiliation
Applications iPhone
E mailing
Facebook
Innovation
Internet
iPhone
Mailing
Marketing
Marketing mobile
Mediaplanning
Microsoft Technologies
Mobile
Nouvelles technologies
Portugais
réseaux sociaux
Responsable marketing
SEM
Seo
SEO SEM
Web
Web marketing
Webanalytics

Entreprises

  • Yves Rocher

    Issy-les-Moulineaux maintenant

  • Groupe Yves Rocher - Responsable Innovation Commerciale Internet

    Issy les Moulineaux 2008 - maintenant Mission:
    > Assurer un développement international du e-commerce Yves Rocher en synergie avec les stratégies des canaux de vente déjà présents localement (VPC, Magasins, Vente directe, Tél)

    Contexte 2011:
    > 18 pays / 120 Millions de visites
    > Site élu "Favori des internautes" 5 années d'affilée (FEVAD) & Prix d'efficacité Ernst & Young
    > Management de 2 chefs de projets innovation

    Actions:
    > Identification des nouvelles fonctionnalités nécessaires au bon développement du e-commerce tout
    en respectant les contraintes locales (ex: moteurs de recherche, avis clients, diagnostiques)
    > Lancement de nouveaux services visant à accélérer l'acte d'achat en ligne (ex: paiement & livraison)
    > Réalisation de projets Internet transverses (ex: Interactions avec magasins / Publications Facebook)
    > Définition d'une trajectoire mobile pour un accès adapté aux services marque quel que soit le
    terminal client (application Iphone, site mobile > consommation de contenus marque vs M-commerce)
    > Transfert de clientes "peu rentables" via la relation papier vers une relation digitale appropriée
    > Réalisation des cahiers des charges et chiffrage de la rentabilité des projets
    > Animation de meetings internationaux pour diffusion des "best practice"
    > Gestion d'appels d'offres / Planification de projets / Formation des équipes locales
    > Collaboration avec contrôle de gestion / juridique pour assurer le bon cadrage de l'activité

  • Dr Pierre Ricaud / Groupe Yves Rocher - Responsable Mediaplanning Internet

    2007 - 2008 Mission:
    > Positionner la marque en tant que leader "e-commerce" sur les problématiques
    anti-âge via une stratégie de visibilité media on-line purement ROIste
    Actions:
    > Pilotage exhaustif du Mediaplanning on-line / Responsabilité du P&L Internet
    > Gestion des agences medias & mise en place de partenariats
    > Management d'une chef de projet Internetrn

  • Dr Pierre Ricaud / Groupe Yves Rocher - Chef de projet e-commerce

    2005 - 2007 Mission:
    > Lancement du nouveau site e-commerce de la marque Dr Pierre Ricaud avec pour
    objectif la création d'un relais de croissance visant le recrutement de clientes plus jeunes
    Actions:
    > Animation commerciale du site (recrutement de nouvelles clientes & fidélisation)
    > Mise en place de la stratégie d'acquisition de trafic (SEO-SEM, Affiliation, Partenariats)

Formations

Réseau

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