Mes compétences :
Animation de réseau
Gestion de projet
Analyse causale
Référentiel de maîtrise (PMS)
Analyse des risques
ISO 9001 V2008
Conduite du changement
Entreprises
Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (75)
- Coordinateur du réseau des Responsables Qualité
2010 - maintenantCoordination et animation du réseau des Resp. Qualité Assurance Maladie (suivi et conseil)
Co-pilotage de la démarche des Plans de Maîtrise Socle avec la Direction Financière et Comptable de la CNAMTS (animation de groupe de maintenance de PMS, membre du CDC MP stratégique et technique)
Conduite de projet (étude de faisabilité d’une certification réseau Assurance Maladie, travaux de convergence CNAMTS et CNAV)
Participation au projet de Système de Management Intégré de l’Assurance Maladie (comité de pilotage, travaux cartographiques, évolution des PMS, dispositif d’évaluation)
2007 - 2010Conception et planification du projet de certification ISO 9001 v2008
Conception, mise en œuvre et suivi du système de management de la qualité (structure, documentation et outils associés)
Formation, sensibilisation et accompagnement de la démarche (comité de Direction, pilotes de processus, personnel)
Conception d’outils (évaluation fournisseurs, gestion et traitement de l’amélioration continue) et formations associées
Déclinaison, mise en œuvre et suivi de plans de maîtrise (PMS/PML)
ACTARIS - Poitiers (86)
- Technicien Qualité
2004 - 2005Résolution de problèmes liés à la communication vis-à-vis du SMQ
Optimisation du traitement des réclamations et du dispositif d’amélioration continue
GIE Cartes Bancaires (75)
- Technicien Qualité
2002 - 2004Optimisation de la gestion documentaire et gestion des actions correctives/préventives dans le cadre d’un SMQ certifié ISO 9001 v2000
Étude d'opportunité sur système intégré (ISO 9001 v2000 et accréditation ISO 17025)
