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Sylvain GRAINDORGE

Gleize

En résumé

Autonome et écoute client pour le meilleur service.
Plusieurs expériences professionnels mais avec le même objectif, un service clients rigoureux.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Service client
Autonomie
Logistique
Travail en équipe
Dynamique

Entreprises

  • materiel-velo.com - Vendeur

    Gleize 2014 - maintenant Accueil et écoute des besoins des clients pour les meilleurs conseils.
    Mécanique sur vélo clients et préparation de vélos neuf pour l'expo ou la vente.
    Mise en rayon et facing.

  • Fulcrum France - Responsable logistique et service apres vente

    2011 - 2014 Réception, identification et rangement des produits.
    Accueil téléphonique pour gestion des SAV.
    Télévendeur d'équipements pour la pratique du cyclisme (roues et pièces détachées, selles, casques. pneus).
    Coordination des transporteurs pour des livraisons de qualité.
    Participation aux salons et expositions avec le Directeur Commercial.

  • Materiel-velo.com - Préparateur de commandes

    Gleize 2010 - 2011 Préparation des commandes a expédier.

  • LIOGIER BURO + - Responsable SAV / Livreurs

    2008 - 2010 Gestion des SAV sur produits de papeterie.
    Organisation des chauffeurs livreurs.

  • LIOGIER BURO + - Préparateur de commandes

    2006 - 2008 Préparation de commandes en suivant les bons de commandes.

  • Decathlon - Vendeur Technicien

    Villeneuve d'Ascq 2003 - 2006 Accueil client pour les sav des produits vendu en magasin (velos, ski, appareil de fitness, ...)
    vendeur rayon cycles et roller.
    Formateur rayon cycle et Roller, pour transmettre une passion et les valeurs de l'entreprise.

  • Bricomarché - Magasinier

    peronne 2003 - 2003 Réception et dispatche par univers, des articles de bricolages.
    Gestion du rangement dans le stockage.
    Accueil client pour retrait de marchandises volumineuses.

Formations

  • Lycee Technique Cycles Et Motocycles (Gannat)

    Gannat 1999 - 2001

Réseau

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