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Sylvain GUEDES

Sophia Antipolis

En résumé

Je travaille pour Amadeus en tant que responsable de l’équipe « Corporate Solution Implementation » depuis plus d’un an, après avoir occupé le poste de responsable de projets d’implémentation et d’intégration pendant 5 ans. Je suis responsable d’une équipe de 6 personnes en contact direct avec les clients Entreprises d’Amadeus, et je suis aussi responsable de projets d’implémentation de plus ou moins grandes complexité (implémentations multi sites faisant intervenir des participants de plusieurs pays différents, avec différents niveaux de connaissance)

Mes compétences :
AeTM
Amadeus
Automatique
Booking
Contrôle commande
Management
Microsoft Project
Travel
Travel Management
XML
SOAP
MySQL
Microsoft Windows
Microsoft Project Plan
Microsoft Office
Altova > Altova XMLSpy

Entreprises

  • Amadeus Nice - Manager – Implementation de solutions online

    Sophia Antipolis 2015 - maintenant  Coordination des activités d’implémentation d’Amadeus e-Travel Management et cytric Travel & Expense for les clients globaux et régionaux, en assurant le maintien d’un haut niveau de qualité et de satisfaction
     Extension de l’offre de services en collaboration avec les équipes commerciales, support aux appels d’offre
     Partage des connaissances et de la méthodologie au sein de la région Europe Centrale, création d’une équipe virtuelle
     Création de rapports et KPI à destination du management sur l’efficacité et la qualité des services fournis

  • Amadeus Nice - Chef de projet Implémentation

    Sophia Antipolis 2013 - 2015  Organisation du projet d’implémentation avec les différentes parties prenantes, et création du livrable (site de réservation e-Travel Management)
     Offre de services de consulting afin d’assurer un haut niveau d’adoption de l’outil de réservation
     Partage des connaissances et de la méthodologie au sein d’Amadeus via des présentations orales et webex

  • AUSY - Amadeus e-Travel Management Implementation Manager

    Sèvres Cedex 2010 - 2013 Janvier 2010 - Décembre 2010 : Amadeus e-Travel Management Integration Expert

    Janvier 2011 - Today : Amadeus e-Travel Management Implementation Manager for Direct Corporates

  • Ausy - Expert Intégration

    Sèvres Cedex 2010 - 2013  Support des différents clients d’Amadeus a l’intégration de systèmes externes avec Amadeus e-Travel Management (Système de gestion de profils, systèmes de gestion de frais via XML, SOAP)

  • Thales Avionics - Stagiaire

    Courbevoie 2009 - 2009 Étude de faisabilité d'un moyen de test automatisé pour le clavier du MCDU (Multipurpose Control and Display Unit) :
    Analyse de l'existant
    Analyse du besoin
    Analyse des pannes (créations d'indicateurs)
    Veille technologique
    Rédaction de cahiers des charges
    Suivi de réalisation

  • Thales Avionics - Stage

    2009 - 2009 * Etude de faisabilité d'un banc de test automatisé pour le clavier MCDU (Multipurpose Control Display
    Unit) produit par Thales
    * Analyse du besoin, proposition de solutions techniques, création de spécifications et documents de
    validation

  • EADS Astrium ST - Stagiaire

    Blagnac 2008 - 2008 Fiabilisation d'une cabine de projection automatisée :
    Analyse de l'existant
    Recensement des dysfonctionnements
    Analyse et modification du programme automate
    Rédaction d'une procédure de test
    Rédaction d'un manuel utilisateur
    Étude de l'ajout d'un sytème de variateur de vitesse sur les turbines de ventilations.

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