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Sylvain MACAL

Boulogne Billancourt

En résumé

Doté d'un sens du contact naturel, j'ai toujours orienté ma carrière professionnelle dans la mise en avant de solutions pour répondre aux besoins dans mes missions. Tout cela dans une volonté permanente de faire grandir les compétences, la performance et la réactivité de l'équipe chez les différents clients rencontrés.

Fidèle dans mes convictions, je m'investis avec passion et dévouement dans les missions qui me sont confiées. J'apprends continuellement et partage mes connaissances avec plaisir pour progresser en accord avec les objectifs de la mission.

Parce que chaque besoin et chaque mission sont différentes, mon approche commence par l'écoute, la compréhension, l'analyse pour apporter une réponse rapide et efficiente.

J'apprécie le défi, la difficulté des négociations et le goût de la victoire quand je trouve la solution adéquate !

Mon tempérament est résolument positif, combattif, persévérant. Cet atout me permet d'animer et d'accompagner les consultants dont je m'occupe en tant que Responsable de Site (RSI depuis 3 ans chez Bouygues Telecom pour le compte d'ALTEN) avec synergies et motivation.

Mes compétences :
Perl
C#
Bash
Ajax
C++
SQLite
Adobe Flash Builder
Adobe
SQL
PL/SQL
Adobe Flex
MySQL
XML
Shell
C
SWIFT
Adobe AIR
HTML
Animation Flash
Java
Gantt
Cycle en V
JavaScript
Méthode agile
Scrum
FTTLA
UML
Nexus
FTTH
Lean Six Sigma
Norme ISO 9001
JQuery
VoIP
Service NOW
XDSL
Merise
PHP
CSS

Entreprises

  • ALTEN SIR Global Testing Services - Responsabld d’agence

    Boulogne Billancourt 2019 - maintenant
  • ALTEN SIR Global Testing Services - Chargé d'études technico-fonctionnelle pour l'application espace client Bouygues Télécom

    Boulogne Billancourt 2018 - 2019 - Comprendre les besoins digitaux et les programmes liés à l'amélioration de l'application mobile.

    - Comprendre les enjeux technique et fonctionnels.

    - Etudier l'expérience utilisateur acquise.

    - Rédiger les spécifications techinco-fonctionnelles.

    - Participer aux réunions de chiffrage.

    - Accompagner les développeurs lors des phases de DEV.
    - Travail en mode AGILE pour réaliser les études et accompagner les projets.

    - être réactif et proactif.

    - Suivre et faire évoluer les users stories.

    - Accompagner les tests sur spring en cours.

    - Participer au Nexus spring planning, Nexus spring review, etc.
  • Alten Sir Global Testing Services - Référent Fonctionnel , RAP & analyste Front Office SAV chez Bouygues Télécom

    Boulogne Billancourt 2015 - 2018 - Etre référent applicatif fonctionnel et technique.

    - Assurer le maintien fonctionnel de l'application au sien du SI.

    - Suivre les Projets associés aux évolutions applicatives.

    - Mettre en place et Suivre les campagnes de tests sur les projets Domaines.

    - Etudier le périmètre impacté.

    - Mettre en phrase les campagnes de non régression et de nouvelles fonctionnalités.

    - Préparer les besoins en termes de jeux de données, environnements de testes et interaction aux autres systèmes techniques.

    - Mettre en place une culture et patrimoine de test dans le domaine SAV.

    - Mettre en place des processus de tests et créer des modes opératoires.

    - Executer les campagnes de tests Domaines.

    - Participer aux phases de maintenance applicative et faire des tests durant ces phases.

    - Faire le suivi des projets et des Tests (anomalies en QRU et PROD).

    - Monté en compétences sut la technologie SERVICE NOW.
  • ALTEN SIR Global Testing Services - Analyste Leader Transverse chez Bouygues Télécom

    Boulogne Billancourt 2014 - 2015 - Valider le processus opérationnel des applications métier dans le respect des délais, coûts et qualité de service.

    - Suivi des tests réalisés, de la montée en compétence et de l'efficacité des analystes externalisé CDN.

    - Faire les études d’impacts et de faisabilité des nouvelles fonctionnalités en fonction de l’existant.

    - Recueillir et d’analyser les expressions de besoin du client en fonction de la SAG.

    - Organiser, suivre et alimenter les différents échanges entre les domaines, le transverse, le client et EDA.

    -Consolider, modifier en accord avec le client et le domaine, les différents points technico-fonctionnels puis les appliquer à la SAG avec l’équipe EDA.

    - Participer à la stratégie de test pour les tests transverses.
    - Concevoir les tests et rédiger les spécifications de test (STR/STE).
    - Aider le CDS/CDN à la rédaction et la compréhension des sujets.

    - S'assurer que la rédaction et les tests mis en place respectent les exigences de la SAG et de l'environnement ISO PROD.

    - Analyser et vérifier les différents livrables (documents et logiciels) des projets.

    - Exécuter des tests fonctionnels - Traiter les anomalies de production et les anomalies durant les phases de tests.

    - S'assurer du suivi des tests, anomalies et du respect des délais d'exécutions par le CDS/CDN.
    - Communiquer l'avancement des tests de validation et de la montée en compétences du CDS / CDN au RAP (Responsable Assurance Produit) ( point quotidien en phase de VABF).
    - Participer à la préparation de la mise en production.

    - Partager et transmettre la connaissance au sein de l’équipe.

    - Participer aux tests post_MEP (HNO) et suivre la VSR.

    - Participer activement au bilan de projet avec mise en évidence des bonnes pratiques.
  • Groupe Onepoint - Assistant MOA (Maitrise d'Ouvrage)

    Paris 2013 - 2013 - Réaliser les tests métiers.

    - Assurer le reporting sur l'avancement de la recette.

    - Assurer le lien entre la MOA et le fournisseur SI.

    - Monter en compétences sur l'administration des ventes (ADV), la Facturation, la gestion et la comptabilité par rapport à l'application SAP (Systems, Applications, and Products for data processing)

    - Apporter la vision métier nécesaire à la MOE.

    - Analyser, vérifier et Exécuter des tests fonctionnels sur les différents livrables coté MOE.

    - Etude et Accompagnement sur la reprise de données.

    - Partager et transmettre la connaissance au sein de l’équipe.

    - Accompagner les métiers dans l'utilisation et la compréhension de l'application.
  • SOGETI - Analyste de test transverse chez Bouygues Télécom

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 - Valider le processus opérationnel des applications métier dans le respect des délais, coûts et qualité de service

    - Participer à la stratégie de test pour les tests transverses

    - Concevoir les tests et rédiger les spécifications de test (STR/STE)

    - Analyser et vérifier les différents livrables (documentaires et logiciels) des projets

    - Exécuter des tests fonctionnels

    - Traiter les anomalies de production et les anomalies durant les phases de tests

    - Communiquer l'avancement des tests de validation au RAP
    (Responsable Assurance Produit)

    - Participer à la préparation de la mise en production

    - Partager et transmettre la connaissance au sein de l’équipe

    - Participer aux tests post_MEP (HNO)

    - Participer activement au bilan de projet avec mise en évidence des bonnes pratiques
  • SOGETI - Analyste d'exploitation chez SFR

    Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 Projet : xDSL - Traitement des rejets xDSL

    - Analyse et résolution des rejets xDSL et des fiches de faits techniques sur les Workflows W4 pour les clients entreprise en respectant les niveaux de SLA définis dans le cadre de l’INFOGERANCE

    - Traitement des fiches de faits techniques par l’outil de Ticketing Clarify

    - Modifications des bases et référentiels par TOAD for Oracle
    - Contrôle de la chaine de production par l’ordonnanceur W4 (Workflow)

    - Création / Modification de bons XML contenant les spécifications techniques des clients pour leur activation sur les équipements réseaux

    - Analyse et reprises des incidents sur DSLAM ATM/IP (AWS, N2000)

    - Reporting Quotidien de l’activité

    - Rédaction et correction des fiches de consignes associées aux dysfonctionnements identifiés

    - Formation des nouveaux collaborateurs

    -développement de Macros et d'outils de manière à consolider et automatiser les taches répétitives
  • GE Healthcare - Internal Web Marketing Leader

    2009 - 2010 Récolter les besoins du département marketing.

    construire des pages internet et des animations en fonctions de ses besoins ( nouveau produits, congrès, etc..) avec créativité

    Réaliser les projets de e-communication – campagnes marketing

    Apporter de nouvelles idées pour assurer une image attractive et innovative de l'entreprise sur Internet.

    Donner des solutions techniques en réponses à d'éventuels problèmes

    Analyser le résultat des projets (tracking) : comportement des visiteurs sur nos sites web.
  • ADDENFI - Informaticien

    2008 - 2009 Conduite de projet :

    - Modification du site web.
    - Conversion de programmes LabVIEW et HTBasic en C++.

    - Mise en place d’une infrastructure de serveur Linux.

    - Développement d’application : Web, adobe Flex et Air, Flash, C++.

    - Mise à niveau et développement de modules pour les programmes en internes en LabVIEW et HTBasic…

    - Apprentissage de l’environnement et des équipements des biotechnologies
  • Supinfo SCT Acdemy - Stagaire

    2008 - 2008 stage de formation pour devenir formateur Microsoft au sein de supinfo SCT

    - Management de formation et de gestion de classe
    - Approfondissement des bases des technologies Microsoft
    - Apprentissage de l'environnement et des équipements des nouvelles technologies Microsoft
  • MediaServ - Stagaire

    2007 - 2007 Conduite de projet d'un l’intranet en partant de la documentation à la création puis la validation.

    Approfondissement sur:
    - Les langages de programmations
    - Les technologies Cisco.

    Apprentissage sur:
    -L’environnement et les équipements d'un operateur télécom.
  • RTM INternationnal - Employé de communication

    2007 - 2007 Je suis chargé dans cette societe en fin création et expansion, de mettre en relation toute une partie de l'équipe avec les differentes taches et les differents entretiens externes comme internes.Mais aussi de realiser des mise en relation pour un partenariat futur avec des societés, voir des investisseurs etc...
    Je suis aussi chargé de mettre en avant toutes ces relations ainsi que la cohésion de l'equipe sur le site web que je realise de maniere a presenter et dispatcher nos services...

    rtm-ilien.ifrance.com

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