Mes compétences :
Conduite du changement
Management de la qualité
Management
Méthode agile
Automatisation
Entreprises
Adp
- Responsable Patch management région europe
Nanterre2017 - maintenantMissions :
- Définir, piloter la stratégie de déploiement des correctifs systèmes sur la totalité des serveurs européens
- Garant de l’application des règles liées à la politique de sécurité interne
- Animer une équipe de 8 experts en appliquant la méthodologie AGILE en tant que Product Owner
Réalisations :
- Développement d’un outil d’ordonnancement et d’automatisation du déploiement des patchs Unix
- Standardisation et automatisation des arrêts / relance des bases de données Oracle
- Développement d’un portail interne permettant la planification des opérations de patch
- Réduction de 80% des délais de déploiement des patchs Unix
Adp
- Responsable qualité des infrastructures informatiques
Nanterre2009 - 2017Missions :
- Manager une équipe de 8 techniciens & ingénieurs de production (développeurs, chef de projets, analystes, ingénieurs système)
- Evaluer le niveau de sécurité des serveurs Unix, conduire les changements liés aux patchs, planifier et consolider les opérations
- Animer le service de métrologie pour mesurer et piloter la performance, la disponibilité, la sécurité et le support niveau 2 des infrastructures
- Piloter la production du service de provisionning des serveurs (3 000 livraisons annuelles)
- Organiser et piloter les opérations du test annuel du DRP des infrastrucutres
- Production & contrôle de la facturation des infrastructures
- Garantir la qualité de la CMDB, identifier les anomalies, planifier et suivre les plans de remédiations
Réalisations :
- Mise en place du processus qualité de la CMDB, MEP de 200 indicateurs de conformité, suivi du plan de remédiation mensuel
- Définition et production d’un dashboard WEB publiant 650 indicateurs qualités des infrastructures
- Construction et production de scorecards mensuelles facilitant le pilotage opérationnel et managérial
- Concevoir un outil permettant de réduire les délais de livraison des nouveaux serveurs, 80% de gain obtenu
- Développement d’un outil d’ordonnancement et d’automatisation du déploiement des patchs Unix
- Automatisation de la production et du contrôle de la facturation des infrastructures, 70% de gain obtenu
Adp
- Responsable de production des services informatiques internes
Nanterre2005 - 2009Missions :
- Manager une équipe de 10 techniciens & ingénieurs de production
- Piloter la production des services informatiques internes : serveurs bureautiques, service d’impressions, messagerie, intranet, GED, Sharepoint, Clarify, outils de gestion des badges, gestion des accès au SI
- Responsable du support Niveau 2 & 3
- Piloter les évolutions techniques & fonctionnelles
Réalisations :
- Création du pôle support dans une organisation ITIL
- Délégation de 60% de l’activité support vers l’équipe de Niveau 1
- Mise en place d’une GED sous sharepoint
- Evolution des infrastrutures permettant de disposer d’un plan de continuité de service pour l’ensemble du périmètre interne
- Pilotage du projet de migration de 3 000 B.A.L. sous Microsoft Exchange
- Consolider les 120 serveurs basés en province sur 1 datacenter
Adp
- Responsable bureautique
Nanterre1999 - 2005Missions :
- Produire les services bureautiques (3000 PC & 450 imprimantes)
- Manager une équipe de 25 techniciens & 4 managers
- Standardiser les process et les plateformes bureautiques
Réalisations :
- Standardiser des OS et des instances applicatives à travers l’élaboration de masters
- Déterminer et déployer un outil d’antivirus du poste de travail, un outil de télédistribution et de chiffrement des données locales
- Mettre en place et déployer un outil de sauvegarde des données locales
Servier
- Architecte Poste de Travail
Suresnes1998 - 1998- Déterminer les standards du poste de travail, catalogue matériel, masters OS & applications, mise en place d’un outil de télédistribution sous plateforme ZENWorks
Edf
- Administrateur Système
Paris1996 - 1997- Exploiter un parc de 30 serveurs NetWare, production des services d’impressions, d’hébergement de fichiers & d’applications clients/serveurs, gestion des sauvegardes. Gestion du projet de migration 65 serveurs Novell 3.X -> Novell 4.x + Mise en place Lan IP
Orange
- Technicien Bureautique
Paris1994 - 1995- Exploiter un parc de 400 PC : support utilisateurs, déploiements applicatifs, renouvellements des PC, gestion des locaux techniques.Gestion de 4 serveurs LANManager (serveurs de fichiers & d’impression
