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Sylvain MORICE

Nantes

En résumé

Ingénieur international, avec une grande expérience dans le domaine de l'architecture technique, des données et de la production. Je suis responsable des opérations IT chez Eurofins , du maintien en condition opérationnelles des infrastructures, de la gestion des collaborateurs (en partie offshore) et de la relation avec la direction.

LinkedIn: http://fr.linkedin.com/in/smorice

Mes compétences :
ITIL

Entreprises

  • Eurofins Scientific - Responsable des opérations IT

    Nantes 2012 - maintenant Responsable des opérations informatiques sur un périmètre mondial (25.000 clients internes), contexte technique hétérogène Microsoft : 750 serveurs, 2500 BDD, 91 sites distants
    • Création et management du service de gestion des opérations IT pour garantir les niveaux de services
    • Maintien en conditions opérationnelles de services:
    ---------- Système: Cluster Microsoft / Linux / NetApp / VMWare / Citrix / Veritas
    ---------- Réseau-Sécurité: Cisco / HP / Astaro / Beeware / Web server / Symantec / PKI
    ---------- Applications: BDD MSSQL (AlwaysOn) / Messagerie Exchange / OCS / OTRS / GLPI
    • Management participatif et collaboratif (18 collaborateurs, ressources locales et offshore)
    • Gestion de la supervision et de la configuration (objectif: écart d'inventaire inférieur à 1%)
    • Mise en place et suivi du processus de gestion des incidents et des changements
    • Coordination avec les équipes de développement et architecture des solutions IT (Agile)
    • Gestion de projet (processus IT, migration vers un cloud privé, industrialisation, automatisation déploiement)

  • SFR - DBA

    2008 - 2008 DBA Oracle

    - Exploitation et maintenance de l'environnement décisionnel (Oracle 10g, Business Object, gestion ETL)

  • Eurofins - Responsable des operations Base de données

    Nantes 2008 - 2012 - Database manager: responsable équipe de 6 DBAs, responsable du catalogue de services, reporting au management IT, mise en place équipe exploitation basé sur les bonnes pratiques d'ITIL (gestion de: premier niveau de support, incident, changement, demandes).

    - Environnement international de production 24*7:
    + 150 instances MSSQL (2000/2005/2008)
    + 1000 flux de replications (SQL transactional, merge)
    + 800 base de données
    -> développement interne d'une base de configuration (CMDB) incluant la gestion d'un cycle de vie des éléments de configuration des bases de données ("Configuration Items"). Utilisé à des fins d'exploitation, de déploiement et de maintenance: mise à jour de schéma, écarts d'inventaires...).

    - IT architecture (WAN, SAN, DRP/failover solutions)

    - SQL Server administration (level 2 & 3)

    - Gestion de project: Migration de base de données depuis SQL 2000 vers 2008 (3 ans, contexte production à travers différents pays).

  • Amadeus - DBA

    Sophia Antipolis 2000 - 2008 Ingénieur systèmes et réseaux:
    - Création du service d’hébergement de BDD (MSSQL, MySQL et Oracle) Définition du catalogue de services, administration, procédure, architecture et PRA
    - Gestion du projet de migration (norme CMMI) du parc SQL server 2000/2005 (50 instances)
    - Administration et migration de l’outil de Service Desk (2500 utilisateurs) de Computer Associates ServiceDesk vers HP ServiceCenter
    - Administration systèmes Windows et Unix/Linux

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Réseau

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