Mes compétences :
Support technique
Business intelligence
Informatique
Système d'information
Documentation technique
Management opérationnel SI
Entreprises
OS - Groupe Suez Environnement
- Ingénieur de production
2014 - 2015- Implantation processus ITIL (Evènements, Incidents, Amélioration continue)
- Modélisation BPMN
- Optimisation des processus de production
- Maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques
- Rédaction de documents utilisateurs
- Support de niveau II
ONDEO SYSTEMS (Suez Environnement)
- Administrateur Système
2011 - 2014- Support de niveau II
- Documentation technique et utilisateur
- Installation des environnements (technique, applicatif, ...)
- Automatisation des processus de production
