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Sylvain SETRAKIAN

PARIS

En résumé

Responsable Data Management / Data Quality au sein du département CRM d'Accor.


- Expertise Outils CRM Accor
- Management équipe Data stewards
- Chef de projet autour de la qualité de la donnée.

Mes compétences :
Chargé de projet
Commercial
Data Management
Management
Master Data management
MOA / AMOA
CRM
Data Quality
Gestion de projet

Entreprises

  • Accor - Departement CRM - Chef de projet Data

    2012 - maintenant
  • Les Caramels Fous - Membre Actif

    2011 - 2014 Troupe amateur de comédie musicale
  • LeStudio.Pro - Intégrateur - Développeur Web

    2011 - 2011 1 / Intégration et développement du site http://www.maisons-chenes.com/ (Mission courte 2 semaines)
    - Modélisation et implémentation de la BDD (MySQL)
    - Gabarisation en HTML4 / CSS2
    - Dynamisation des pages en PHP5
  • Khiplus, systèmes d'information d'entreprises - Consultant fonctionnel Web

    2010 - 2012 Département CRM Accor - Assistant à maîtrise d'ouvrage AMOA (2011 -> en cours) :

    - Organisation de la 'recette' :
    * planning,
    * gestion des charges,
    * management de l'équipe de test,
    * coordination avec les autres équipes,
    * écriture des scénarii,
    * organisation des campagnes de tests,
    * reporting : mise en place outils de reporting,
    * préparation et animation de réunions,
    * coordination avec les autres équipes Accor.
    - Formation collaborateurs : rédaction documents de formation, animations des séances
    - Communication : rédaction documents de communication CRM pour les opérationnels
    - Participation au Plan de Reprise Informatique
    - Réalisation d'un appel d'offre pour la conception graphique d'une nouvelle application :
    * rédaction brief pour les agences web,
    * organisation et animation rencontres,
    * synthèse et sélection projet
    - Ecriture de Spécifications
    - Gestion des données client : analyse des problématiques, correction ou suivi des correctifs en production,
  • Jean TREBUCHET - Freelance - Intégrateur développeur Web

    2010 - 2010 1 / Intégration et développement du site www.cluster-paris-saclay.fr
    - Gabarisation et conformation.
    - Modélisation et implémentation de la BDD, développement PHP Objet.
    - Référencement naturel du site.
    - Déploiement et tests.
    Environnement technique : MAC, Windows, Linux, LAMP, Eclipse, Gimp, Synaptic, IE-tester,
    MySQL, MySQLWorkbench, InDesign, POO PHP, JavaScript Smarty.

    2 / Développement en jQuery du système de notation pour le site www.1001modes.com
    Environnement technique : Linux, LAMP, Eclipse, JavaScript jQuery.

    3 / Intégration du site www.boma-architectes.com
    - Gabarisation et conformation.
    - Gestion d’affichage du DOM en jQuery
    - Modélisation et implémentation de la BDD supportant le multi langue.
    Environnement technique : MAC, Windows, Linux, LAMP, Eclipse, IE-tester, MySQL,
    MySQLWorkbench, inDesign, JavaScript (jQuery).
  • Gobelins, l'école de l'image - Chef de projet / directeur technique

    Paris 2010 - maintenant 1 / Directeur technique Web – Conception et Réalisation du site www.cpccaf.com
    - Rédaction des questionnaires d’investigation (données techniques et données personnelles).
    - Étude du CMS Drupal.
    - Collaboration à la conception : zoning, arborescence.
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles (Internet/Extranet/Backoffice).
    - Développement technique : modélisation et implémentation de la BDD, intégration CSS2 /
    HTML4, développement PHP / MySQL / JavaScript avec Dreamweaver CS4.
    - Présentation officielle du projet à Bruxelles en juillet 2010.
    Environnement technique : MAC, MAMP, LAMP, Dreamweaver, Illustrator, Visio, MySQL, MySQLWorkbench, InDesign, Coda, Agora, JavaScript, HTML, CSS, API Google Map, Drupal.

    2 / Chargé de projet Web – Conception d’un site événementiel pour le film ‘les Herbes Folles’
    - Management de l’équipe (3 personnes).
    - Analyse des besoins.
    - Rédaction de la note d’intention.
    - Création et animation de la présentation du projet du site.
    Environnement technique : MAC, PowerPoint, Excel, Illustrator, InDesign, Google Documents.
  • Gym Suédoise - Animateur

    2007 - 2014 Animation cours niveau Flex, Standard et Intensif. Moyenne : 3 cours/sem.
  • Laboratoires UCB Pharma & Schwarz Pharma - Délégué médical senior

    2002 - 2009 1 / Responsable de secteur (Paris) :
    - Gestion sectorielle : ciblage client, analyse de chiffres, plan d’action, rapport d’activité,
    prise de RDV, organisation de tournées, vente face-face.
    - Gestion événementielle : organisation de formation médecins, animation stand congrès.

    2 / Expérience de formation de délégués médicaux
    - Encadrement et formation (produit et technique) de nouveaux collaborateurs.
    Qualités développées : gestion du temps, aisance
  • CNRS In2P3 L.A.P.P. - Concepteur développeur

    2001 - 2001 Conception & développement d’une application client-serveur en Java avec accès à une base de données distante Oracle pour la gestion du personnel du LAPP
    - Analyse des besoins, rédaction du cahier des charges, choix des outils de développement.
    - Modélisation du système, modélisation des interfaces graphiques, modélisation de la BDD.
    - Implémentation d’un prototype.
    Environnement technique : UML, Windows, Visio, Oracle, Java.
  • Cénergys - Pole SiRH - Adecco - Analyste développeur JAVA

    2001 - 2002 1 / Développement d’un module en JAVA permettant la génération automatique de fichiers PDF destinés à des progiciels de gestion de recrutement
    - Développement JAVA, créations de fichiers XML.
    - Rédaction de documentations utilisateurs et développeurs.
    Environnement technique : Windows, JAVA, XML, visual studio, SQL.

    2 / Développement du site Internet pour la consultation d’annonces de postes et l’enregistrement de candidats à partir de la BDD du progiciels

Formations

Réseau

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