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Sylvaine BOLOGNA

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Organisation du travail
Dynamisme
Service client
Amélioration continue
Management opérationnel

Entreprises

  • Alloga - Superviseur

    Marseille 2013 - maintenant Superviseur des Ateliers Spécifiques (Chambre Froide – Stupéfiants – Dotations)
    Management d’équipes :
    Organisation de l’activité opérationnelle
    Gestion des plannings, indicateurs et ressources humaines
    Suivi de projets/ groupe de travaux / briefs
    Suivi de la Qualité
    Reporting lié à l"Amélioration Continue
  • Alloga - Coordonnateur et préparateur de commandes

    Marseille 2010 - 2013 Organisation de l'activité opérationnelle et Service Client de l'atelier Stupéfiant ( réception - Traitement des commandes - Préparation - Expédition - Gestion des stocks - Inventaire - Gestion de la Réclamation clientèle - Gestion des Retours)
  • Alloga - Collaboratrice Service Client

    Marseille 2001 - 2010 Saisie de commandes (métropole et export)
    Gestion des litiges clients (prix marchés, fiches clients…)
    Gestion des litiges transporteurs (casse, perte, vol, délais)
    Maîtrise des appels entrants et sortants
    Traitement des retours
  • Traitement Electrolytique des Métaux - Responsable labo/ Station d'épuration

    1997 - 2001 Suivi du dosage des bains de traitements électrolytiques
    Gestion de la station de détoxication des boues
    Approvisionnement des matières premières

Formations

Réseau

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