Sylvana NEMORIN

En résumé

Entreprises

• HOTEL BELMOND SAMANNA ***** SAINT MARTIN - ASSISTANTE F&B

  2016 - 2016 ANALYSE DES VENTES DES DIFFÉRENTS SERVICES DU DEPARTEMENT DE LA RESTAURATION
  RÉALISATION DE FICHES TECHNIQUES
  CALCUL DE LA MASSE SALARIALE
  GESTION DE PLANNINGS

• HOTEL LA CREOLE BEACH & SPA**** GUADELOUPE - ASSISTANTE F&B

  2015 - 2015 ÉLABORATION DE PLANNINGS
  CALCUL DE LA MASSE SALARIALE
  RÉALISATION D'INVENTAIRE : STOCKS INITIAL, FINAL, CONSOMMATION GLOBAL ET REEL
  CALCUL DES COÛTS DE MATIÈRES ET DE RATIO
  

• ATLANTIS VOYAGE - CONSEILLER DE VOVAGE

  2015 - 2016 ACCUEILLIR LA CLIENTÈLE
  INFORMER LES CLIENTS SUR LES DIFFÉRENTS PRESTATIONS TOURISTIQUES
  VENTES DE BILLETS, DE PACKAGES ET DE CIRCUITS
  COMMUNIQUER AVEC LES RÉCEPTIFS ET LES TOURS OPÉRATEURS
  

• COMPAGNIE JEANS - BILLETISTE

  2011 - 2015 ACCUIELLIR LA CLIENTÈLE
  VENDRE DES BILLETS DE TRANSPORT
  PROPOSER DE PACKAGES
  RÉALISER DES MAILINGS
  FAIRE DU PHONING

• HOTEL LA CREOLE BEACH & SPA**** GUADELOUPE - RECEPTIONNISTE

  2010 - 2011 ACCUEILLIR UNE CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE
  REALISER LES OPERATIONS DE CHECK IN ET CHECK OUT
  PROMOUVOIR LES DIFFÉRENTS SERVICES DE L 'HÖTEL
  SATISFAIRE LA DEMANDE DE LA CLIENTELE

• LA TERRASSE D OR - GERANT DE SNACK

  2007 - 2008 RESPONSABLE DE LA GESTION OPÉRATIONNELLE DE L 'ETABLISSEMENT: hygiène, qualité, service et relations clientèle
  ÉTABLIR LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT: MARKETING
  GÉRER LE BUDGET DE FONCTIONNEMENT DE L 'ETABLISSEMENT
  METTRE EN PLACE, PILOTER ET CONTRÔLER LES PRESTATIONS DE L 'ETABLISSEMENT
  

• Carrefour - HOTESSE DE CAISSE

  Massy 2005 - 2006 ACCUEILLIR LA CLIENTÈLE
  ENREGISTRER ET ENCAISSER LES PRODUITS
  REMPLIR LES DOCUMENTS NECESSAIRES AU SERVICE COMPTABILITE

Formations

Réseau

• Emilie DELPUCH

• Jean-Pascal SANCHEZ

• Kévin DA COSTA

• Laurène GIUDICELLI

• Lionel TARRIUS

• Pauline LALOUA