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Sylvia MAMHOUD

VAULX-EN-VELIN

En résumé

Motivée, dynamique, sociable, quelques qualités qui me caractérisent...

Mes compétences :
Microsoft Excel
Divalto
Microsoft Word
Google Maps
Sage
Internet
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Assurance qualité
Integral
Logiciel CRM
ERP
GMS
Navision

Entreprises

  • CHILWORTH - Assistante Développement Commercial

    2015 - maintenant Prospection et en charge du développement commercial zone France.

  • MEDLANE - Chargée de Marché

    2014 - 2014 En charge des appel d'offres
    Gestion des clients zone export
    Gestion de l'ADV sur la zone export
    Douanes, documents douaniers
    DEB
    Création devis clients.

  • DUNE SA - Assistante commerciale

    SAINT PRIEST 2014 - 2014 Organisation de tournées commerciales
    Marketing, création de plaquettes, publireportages, mailing, etc...
    Participation salon international
    Devis et suivi du marché à l'export
    Assurer la liaison entre les commerciaux et le bureau
    Mise en place de différents reportings

  • MEDICALGROUP - Export Sales Assistant

    Vaulx en Velin 2007 - 2013 Prospection zone France et Export
    Organisation de RDV et tournées commerciales
    Participation à l'organisation des salons en France comme à l'international
    Gestion des projets/prototypages
    Offres de prix/Devis
    Assister et participer aux visites des clients lors d'audit ou autre.
    Indicateurs commerciaux
    Organisation de la chaîne logistique des clients
    ADV
    Update du CRM et saisies commerciales
    Création de procédures internes service

  • NETQUATTRO SPORT - Assistante Commerciale Trilingue

    2005 - 2007 Call center
    Conseiller les clients
    Prise de commandes et règlements
    En charge du SAV pièces détachées et autres problèmes techniques avec les appareils
    En charge des échanges ou conseil de remplacement des produits en rupture de stock
    Vente avec challenges
    Gestion des transporteurs et des litiges de transport
    Porte d'entrée des clients pour toute demande en Fr/Ang/Esp

  • Becton Dickinson - Assistante Service Accueil

    Le Pont de Claix 2005 - 2005 BILINGUE ANGLAIS
    Remplacement en mission d'intérim gestion de l'accueil, des salles de réunions, des visiteurs, des taxis et du standard.

  • Ibis - Réceptioniste Trilingue

    Paris 2005 - 2005 Réception physique et téléphonique des clients
    Encaissement
    Réservation simples ou complexes de groupes
    Tous les service inhérents à la réception en 3 langues

  • Aéroport Grenoble Saint Etienne de St Geoirs. - Agent de passage

    2004 - 2005 BILINGUE ANGLAIS
    Checking
    Boarding
    Litiges bagages
    accompagner es passager sur le tarmac pour l'embarquement ou la descente de l'avion
    Service d’accueil et d'information du passager.
    Travail le weekend et les jours fériés uniquement sur une population étrangère

  • ECSI / KESDA - Assistante Administrative Bilingue

    2004 - 2004 BILINGUE ANGLAIS
    Organisation d'un salon à l'international pour les adhérents
    Prise de paiement des adhérents
    Gestion du secrétariat via différentes tâches administratives de base
    Compta basique sur CIEL

  • Hôtel France Angleterre - Assistante Commerciale Bilingue

    2002 - 2004 Accueil et réception
    Développement de l'hôtel avec l'office du tourisme
    Référencement de l'hôtel sur des sites de réservations
    Encaissements
    Planning des femmes de ménage

  • PLYMCO (UK) - Assistant Service RH

    2001 - 2001 Bilingue Anglais
    Stage de 6 semaines au service RH
    Questionnaire de satisfaction nouvelle cantine
    Gestion du courrier avec le service courrier (4 personnes)
    Collecte des Pension Found des salarié
    Aide en terme de secrétariat pour le bon fonctionnement du service RH

Formations

Réseau

Annuaire des membres :