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Sylvia TSITSIKALIS

Paris cedex 19

En résumé

Jeune "senior" dynamique, polyvalente et dotée d'une expérience commerciale et marketing confirmée, j'ai accompagné durant plusieurs années le développement d'activités BtoB dans le secteur Presse.
Après quelques mois de transition, j'ai finalisé un projet d'installation à Cognac dans les Charentes, avec un double objectif : proposer une gamme de produits très large dans l'univers du Cadeau et de la Décoration à destination de la clientèle locale et touristique et développer une offre de services, en lien avec cet univers, auprès d'une clientèle d'entreprises. Un déménagement à La Rochelle m'amène à reconsidérer mon projet professionnel pour le réorienter sur mon coeur de métier : relations & gestion commerciales BtoB. Qualité de service, écoute et satisfaction clients sont au coeur de mes préoccupations.

Mes compétences :
Rigueur
Adaptabilité
Autonomie

Entreprises

  • Presstalis - Chargée de clientèle

    Paris cedex 19 maintenant
  • Boutique PRESENTS COMPOSES - Créatrice

    2013 - 2014 Positionnée en "Spécialiste du cadeau petits budgets", la boutique PRESENTS COMPOSES, implantée en centre ville de Cognac, a proposé une gamme très large de produits à destination de la clientèle locale et touristique. L'offre, toujours renouvelée et extrêmement diversifiée s'appuyait sur un éventail de fournisseurs très variés (décoration, enfants, accessoires de mode...). L'aventure s'est achevée en novembre 2014, avec un déménagement aux alentours de LA ROCHELLE.
  • BISNODE (ex WDM France) - Responsable Grands Comptes

    2012 - 2012 BISNODE (WDM France), spécialiste du Marketing Relationnel, gère et exploite les bases de données d'un grand nombre d' Editeurs Presse et Associations caritatives.
    Missions de gestion commerciale et technique d'un portefeuille clients Grands Comptes.
  • Presstalis - Responsable analyses et conseil marketing

    Paris cedex 19 2009 - 2011 Réalisation d'études, analyses et préconisations marketing en réponse à des problématiques Editeurs de Presse.
    Conseil en décision opérationnelle et stratégique.
    > Etudes réalisées pour des éditeurs grands comptes : Lagardère, Express-Roularta, Le Monde, Mégastar...
  • Presstalis - Chargée de clientèle

    Paris cedex 19 2003 - 2009 Gestion d'un portefeuille clients composé d'Editeurs grands comptes (Lagardère, Express-Roularta, Groupe 01, Mégastar) et d'Editeurs indépendants.
    > Gestion intégrale de la relation client : mission d'interface et de coordination avec l'ensemble des directions internes.
    > Consolidation & fidélisation clients : mise en oeuvre de partenariats "gagnant-gagnant".
    > Commercialisation et négociation de prestations complémentaires : promotions, études, prestations logistiques
    > Veille, analyse et suivi performances titres/marchés du portefeuille
  • TF1 Vidéo - Responsable des ventes

    1998 - 2002 Commercialisation des produits TF1 Vidéo (K7, DVD, CD) sur le réseau Presse.
    > Négociation, suivi, contrôle et optimisation des conditions de distribution et de commercialisation.
    > Mise en oeuvre de la politique commerciale : actions de communication auprès des détaillants, grossistes et messagerie (présentations et implantations produits, réunions nationales & régionales, mailing etc...)
    > Réalisation d'études commerciales et marketing avec reporting activité : suivi CA,analyse des ventes, évolution Marché, veille concurrentielle.
    > Animation Réseau détaillants & grossistes : organisation et suivi d'opérations promotionnelles (montage, gestion budget, suivi fabrication, analyses d'impact).
    > Coordination prestataires (imprimerie, plv, etc...)

Formations

  • ESSEC BUSINESS SCHOOL

    Paris La Défense 2010 - 2011 Marketing & développement commercial

    Formation achevée en novembre 2011 sans soutenance Mémoire.

Réseau